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Crear una estrategia de ventas híbrida
Diseña una estrategia de ventas que se adapte al comportamiento de los compradores y genere resultados en todos los canales.Preview the first lesson free — get full access to all 6 lessons.
Avanzado Proveedor : KnowledgeCity 6 lecciones · 18m en Árabe, Inglés, Español
Descripción del curso
En este curso Construyendo una estrategia de ventas híbrida, aprenderás a diseñar procesos de ventas híbridos centrados en el cliente que se alineen con el comportamiento real de los compradores. Explorarás la segmentación, el mapeo de los recorridos de compromiso, el seguimiento de métricas y las actualizaciones de procesos para ayudar a tu equipo a mantenerse receptivo, eficiente y conectado desde el primer contacto hasta el cierre.
Los compradores de hoy se relacionan en sus propios términos, utilizando una mezcla de canales digitales y personales. Este curso te muestra cómo segmentar a esos compradores y trazar rutas de compromiso personalizadas. También demuestra cómo usar señales de comportamiento para provocar seguimientos oportunos.
También aprenderás a medir el rendimiento de las ventas híbridas usando modelos de atribución, métricas de compromiso y ciclos de retroalimentación de circuito cerrado. Por último, explorarás cómo reestructurar la cualificación de leads y actualizar las cadencias de seguimiento. Entenderás cómo integrar los esfuerzos humanos y automatizados de manera que se alineen con las preferencias de los compradores.
Al final de este curso, sabrás cómo estructurar un proceso de ventas híbrido que sea escalable, flexible y construido en torno a lo que realmente impulsa el avance de las oportunidades.
Lo que aprenderás
- Segmenta compradores y diseña caminos de compromiso basados en su comportamiento y necesidades
- Mapea viajes de ventas híbridos a lo largo de canales tanto digitales como personales
- Aplica métricas relevantes y modelos de atribución para evaluar la efectividad de ventas híbridas
- Rediseña procesos de ventas y secuencias de seguimiento para flexibilidad y ajuste del comprador
- Alinea herramientas humanas y automatizadas para respaldar un flujo de trabajo de ventas conectado
- Utiliza señales de comportamiento para impulsar seguimientos oportunos
Puntos clave
- Los compradores de hoy se comprometen en sus propios términos, utilizando una mezcla de canales digitales y personales.
- Segmentar compradores y mapear caminos de compromiso personalizados ayuda a los equipos a mantenerse receptivos y conectados desde el primer contacto hasta el cierre.
- El desempeño de ventas híbridas puede rastrearse utilizando modelos de atribución, métricas de compromiso y ciclos de retroalimentación cerrada.
- Reestructurar la calificación de prospectos y actualizar cadencias de seguimiento mantiene un proceso de ventas híbrido flexible.
- Integrar esfuerzos humanos y automatizados alrededor de las preferencias del comprador respalda un flujo de trabajo de ventas escalable y conectado.
Preguntas frecuentes
¿Qué aprenderé en este curso?
Aprenderás cómo diseñar procesos de ventas híbridos centrados en el cliente que se alineen con el comportamiento real del comprador, cubriendo segmentación, mapeo de viajes de compromiso, seguimiento de métricas y actualizaciones de procesos desde el primer contacto hasta el cierre.
¿Para quién es este curso?
Es para equipos de ventas y profesionales que desean estructurar un proceso de ventas híbrido que sea escalable, flexible y construido alrededor de lo que realmente mueve acuerdos hacia adelante a lo largo de canales digitales y personales.
¿Cómo mido el desempeño de ventas híbridas en este curso?
El curso muestra cómo rastrear el desempeño de ventas híbridas utilizando modelos de atribución, métricas de compromiso y ciclos de retroalimentación cerrada.
¿Qué habilidades construye este curso?
Construye habilidades de compromiso, segmentación de audiencia y optimización de ventas.
¿Qué temas cubren las lecciones?
Las lecciones cubren diseño de una estrategia híbrida centrada en el cliente, métricas que importan en ventas híbridas y actualización de procesos de ventas para modelos híbridos, junto con pruebas de conocimiento.
