KnowledgeCity

سلسلة: الانتقال من المبيعات إلى الإدارة

سترشدك هذه الدورة التدريبية بشأن كيفية الاستعداد في منصبك الحالي كمندوب مبيعات للترقي إلى منصب مدير مبيعات، وستعرف المهارات الإدارية اللازمة للارتقاء…

سترشدك هذه الدورة التدريبية بشأن كيفية الاستعداد في منصبك الحالي كمندوب مبيعات للترقي إلى منصب مدير مبيعات، وستعرف المهارات الإدارية اللازمة للارتقاء في مسارك المهني في مجال المبيعات، وستُحدد مهارات المبيعات التي يمكنك الاستفادة منها في منصبك القيادي الجديد. وستتعلم أيضاً أفضل الممارسات لإدارة مسار المبيعات وتعزيز أسلوب وضع الاستراتيجيات وتنفيذها والاهتمام بالمواهب لزيادة فرص النجاح. ستتعلم في هذه الدورة التدريبية أيضاً كيفية تحديد أساليب فريق المبيعات ونقاط قوتهم. وعند الانتهاء، ستكتسب مهارات التواصل التي ستساعدك على تحقيق النجاح مع بناء الثقة والمصداقية.

أهداف الدورة التدريبية:

  • معرفة الفرق بين دوري مندوب المبيعات ومدير المبيعات
  • التعرف على مهارات إدارة المبيعات الأساسية
  • تحديد فرص التدريب التي ستؤهلك لمنصب مدير المبيعات
  • معرفة كيفية التواصل مع الإدارات متعددة الوظائف في مؤسستك
  • تحديد أفضل الممارسات في إدارة مسار المبيعات من المنظور القيادي
  • كيفية إجراء التحليل الرباعي ووضع أهداف ذكية
  • تحديد كيفية حل الخلافات أو الأزمات بصفتك مديراً
  • تطوير طرق التواصل لتعزيز العلاقات القوية وتقديم التقارير بدقة أكبر
  • تعلم الوسائل الرئيسية لتحفيز فريق المبيعات لديك

المدرّب: Kersten Kelly Brunner

المدّة: 55m · 23 دروس
المستوى: Intermediate
اللغة: العربية

المهارات التي ستكتسبها

إدارة المبيعات الداخليةإدارة المبيعاتإدارة أداء المبيعاتإدارة خط أنابيب المبيعاتالتدريب على المبيعاتإدارة التحول

ما ستتعلمه

  • التمييز بين دور مندوب المبيعات ودور مدير المبيعات
  • تحديد مهارات إدارة المبيعات الأساسية والمهارات البيعية القابلة للنقل إلى دور قيادي
  • إدارة خط أنابيب المبيعات من منظور قيادي
  • إجراء تحليل SWOT وصياغة أهداف SMART
  • حل النزاعات والأزمات وتحفيز فريق المبيعات
  • التواصل عبر الأقسام الوظيفية المشتركة لبناء الثقة وتحقيق تقارير أكثر دقة

النقاط الرئيسية

  • تساعد الدورة مندوبي المبيعات على الاستعداد في أدوارهم الحالية للانتقال إلى إدارة المبيعات.
  • تتناول تحديد فرص التدريب واكتساب الخبرة الإدارية الميدانية للتهيؤ لدور إداري.
  • تُعلّم أفضل الممارسات لإدارة خط أنابيب المبيعات وتطوير الاستراتيجية وتنفيذها ورعاية المواهب.
  • تعالج تحديد أساليب المبيعات ونقاط قوة الفريق وتطبيق أساليب رئيسية لتحفيز فريق المبيعات.
  • يكتسب المتعلمون عند الانتهاء مهارات التواصل اللازمة لتحقيق النجاح مع ترسيخ الثقة والمصداقية.

الأسئلة الشائعة

لمن هذه الدورة؟

هي موجهة للعاملين في أدوار مبيعات ممن يرغبون في الاستعداد للانتقال إلى إدارة المبيعات والارتقاء في مسيرتهم المهنية في المبيعات.

ما الذي سأتعلمه حول إدارة فريق المبيعات؟

ستتعلم أفضل الممارسات لإدارة خط أنابيب المبيعات من منظور قيادي، وتعزيز تطوير الاستراتيجية وتنفيذها، ورعاية المواهب، وتحديد أساليب المبيعات ونقاط قوة فريقك، والأساليب الرئيسية لتحفيز فريق المبيعات.

هل تتناول الدورة أدوات تحديد الأهداف وحل المشكلات؟

نعم. تُعلّم كيفية إجراء تحليل SWOT وصياغة أهداف SMART وحل النزاعات أو الأزمات بوصفك مديراً.

ما مهارات التواصل التي تبنيها الدورة؟

تتناول التواصل مع الأقسام الوظيفية المشتركة كالتسويق والمحاسبة والإنتاج والقيادة، وتطوير أساليب التواصل لتعزيز العلاقات القوية وتحقيق تقارير أكثر دقة وترسيخ الثقة والمصداقية.

ما الموضوعات التي تغطيها الدروس؟

تشمل الدروس: إدارة المبيعات مقابل المبيعات، والتعلم المبكر لمهارات الإدارة، وتحديد مهارات المبيعات القابلة للنقل، والبحث عن فرص التدريب، والتواصل عبر القنوات، وإدارة خط أنابيب المبيعات، وتطوير استراتيجية المبيعات وتنفيذها، وإدارة مواهب المبيعات، وتحفيز فريق المبيعات، وحل الأزمات وإدارة النزاعات، وتعزيز مكانتك قائداً.

النص

النص

الانتقال من المبيعات إلى الإدارة مرحباً بك في نوليدج سيتي مع دورتنا التدريبية عن الانتقال من المبيعات إلى الإدارة. توضح هذه الدورة التدريبية الفرق بين أن تتولى إدارة المبيعات وأن تكون مندوب مبيعات وما يمكنك فعله بمنصبك الحالي استعداداً لشغل المنصب الجديد. ستكتسب المعرفة والمهارات اللازمة لضمان نجاحك كمدير. وسنناقش المسؤوليات الأساسية والاستراتيجيات المهمة لمديري المبيعات. ستساعدك هذه الدورة التدريبية على فهم ما يحتاجه الأمر للترقي إلى منصب المدير وما يمكنك فعله للبقاء فيه. ستتعلم أيضاً كيفية إظهار استعدادك للترقية في مؤسستك. في نهاية هذه الدورة التدريبية، ستعرف أساسيات إدارة المبيعات وكيفية تطبيقها بفاعلية للإشراف على فريقك وتوجيهه. وذلك يساعدك في النهاية على تحقيق أهداف فريق المبيعات الفردية والشاملة. فلنبدأ.

التعلّم أثناء التنقّل

تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.