وصف الدورة
يتكون السلوك المهني من شعورك بالراحة في المواقف المختلفة، وأن تجعل الآخرين يشعرون بالراحة أيضاً، وأن تٌظهر كفاءتك طوال الوقت. وستساعدك هذه الدورة في توسيع معرفتك بشأن الآداب المناسبة للأعمال في مجتمع عالمي. وسوف يكون تركيزنا الأكبر على مبادئ السلوك المهني وقواعد السلوك المهني.
المهارات التي ستتعلمها
- أخلاقيات الأعمال
- آداب الأعمال
- تهذُّب
- التواصل المهني
- الاحترافية
- آداب المائدة
ما ستتعلمه
- الحفاظ على مظهر مهني والتصرف بشكل لائق في أنشطة بيئة العمل
- تطبيق آداب المكتب لبناء علاقات إيجابية مع الزملاء وتجنب الشائعات والثرثرة
- التعامل مع المعضلات الأخلاقية والمشكلات الشخصية في بيئة العمل والسرية بمهنية
- ممارسة آداب السلوك الصحيحة في الاجتماعات وتناول الطعام في السياق المهني وتحيّة الناس واستقبالهم
- تقديم مقدمات فعّالة والتواصل بمهنية في بيئة العمل
- مراعاة آداب الاستخدام الصحيح للهاتف
النقاط الرئيسية
- تُحدّد آداب الأعمال الصحيحة كيفية التصرف بأسلوب مهني في مجموعة متنوعة من المواقف المختلفة.
- يُعدّ فهم المبادئ الأساسية لآداب الأعمال دليلاً للسلوك المهذب في الفعاليات التجارية وأنشطة بيئة العمل.
- يغطي المقرر الحفاظ على المظهر المهني والعلاقات في المكتب وأخلاقيات الأعمال والتعامل مع المعضلات الأخلاقية.
- تشمل الموضوعات التحية والاستقبال وتناول الطعام في السياق المهني والتواصل الفعّال في بيئة العمل وآداب استخدام الهاتف.
- صُمّم المقرر لمساعدتك على الحفاظ على الاحترافية مهما كانت الظروف.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يغطيه هذا المقرر؟
يغطي هذا المقرر آداب الأعمال والاحترافية، من الحفاظ على المظهر المهني وآداب المكتب إلى أخلاقيات الأعمال والتعامل مع المعضلات الأخلاقية والسرية وآداب الاجتماعات وتناول الطعام في السياق المهني والتواصل الفعّال واستخدام الهاتف.
ما تنسيق هذا المقرر؟
هو مقرر تدريبي إلكتروني بالفيديو.
ما المهارات التي سأكتسبها من هذا المقرر؟
ستطور مهارات في أخلاقيات الأعمال وآداب الأعمال واللباقة والتواصل المهني والاحترافية وآداب المائدة.
لمن هذا المقرر؟
هو موجّه لكل من يريد فهم المبادئ الأساسية لآداب الأعمال والحفاظ على الاحترافية في الفعاليات التجارية وأنشطة بيئة العمل مهما كانت الظروف.
هل يتناول المقرر الأخلاقيات في بيئة العمل؟
نعم، يتضمن نظرة عامة على أخلاقيات الأعمال ودروساً حول التعامل مع المعضلات الأخلاقية والمشكلات الشخصية في بيئة العمل والسرية.
