初级
提供者 : Maureen Chisholm
6 课时 · 20m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 乌尔都语, 简体中文
课程描述
能够连贯地说话是一回事，但演讲者还必须考虑他们的环境，他们将与谁沟通，如何与他人沟通，以及说话时如何清晰地表达。这都是演讲准备阶段的一部分。计划好您想说的话很重要，但演讲者还必须考虑他们的听众和他们的需求、对话发生的环境以及如何让人投入其中。有时几乎没有准备，但如果时间允许，演讲者应该考虑这些因素来准备并尽可能传递最有意义和最有效的信息。
在“影响工作场所口头沟通的因素”的课程中，您将学习到促进成功的口头沟通所需的一切。我们将讨论您的实际环境是如何影响您的，如何考虑您的听众，以及如何为最大程度的投入度进行发言。此外，您将学习如何以清晰、清晰的方式说话，以最好地传达您的信息。
您将学到的内容
- 阐述在发表演讲或进行演示时做好准备的目的
- 根据受众的需求和偏好确定你的表达方式
- 识别吸引受众的各种方法
- 评估物理环境如何对口头沟通产生影响
- 以清晰、表达准确的方式说话，从而最好地传达你的信息
关键要点
- 有效的口头沟通需要的准备远不止于条理清晰地说话。
- 演讲者应将受众、环境、互动以及清晰的表达作为准备阶段的一部分加以考虑。
- 在规划你想要表达的内容时，应考虑到受众的需求以及对话所处的场合。
- 有时几乎没有或完全没有时间做准备，但当时间允许时，考虑这些要素有助于传达最有意义、最有效的信息。
- 表达方式应根据受众的需求和偏好量身定制，以最大限度地提高互动效果。
常见问题
本课程涵盖哪些内容？
本课程涵盖影响职场口头沟通的各种因素，包括物理环境如何产生影响、如何考虑你的受众、如何说话以实现最大程度的互动，以及如何以清晰、表达准确的方式说话从而最好地传达你的信息。
各课时包含哪些主题？
各课时涵盖准备、环境、受众、互动、清晰与表达，以及一个知识测验环节。
完成本课程后我将能够做什么？
你将能够阐述在发表演讲或进行演示时做好准备的目的，根据受众的需求和偏好确定你的表达方式，并识别吸引受众的各种方法。
为什么准备对口头沟通如此重要？
规划你想要表达的内容很重要，但演讲者还必须考虑其受众及其需求、对话将要进行的环境，以及如何做到引人入胜，这样他们才能准备并传达出尽可能有意义和有效的信息。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Society for Human Resource Management (SHRM®)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商，提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分（PDC）。通过参与经SHRM审批的课程，诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™（SHRM BASK™）相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分（PDC）。
