初级
提供者 : Daniella Picciotti
12 课时 · 32m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, Thai, 简体中文
课程描述
质量和质量管理的概念可以追溯到中世纪，质量管理在今天绝对至关重要。 在本课程中，我们将回顾质量的演变及其对质量4.0中我们日常生活的影响。
您将学到的内容
- 追溯质量的历史与演变，了解它如何成为企业运营的重要组成部分
- 阐释质量保证管理的基本要素与原则
- 识别影响质量的各种因素以及可能需要遵守相关法规的行业
- 区分质量控制与质量保证
- 描述质量管理体系的基础知识，以及质量如何融入政府和行业法规
- 回顾当今可供选择的质量认证和评定项目
关键要点
- 理解质量保证与质量管理的概念对于维持质量保证至关重要。
- 质量影响着日常生活，涉及几乎每个行业中的各种要素、原则和因素。
- 部分专业人员必须遵守与质量相关的政府和行业法规。
- 质量管理体系认证项目帮助专业人员对质量管理形成精通级别的理解。
- 理解质量保证管理和质量4.0（Quality 4.0）对于在商业上取得成功至关重要。
常见问题
本课程涵盖哪些内容？
本课程涵盖质量的历史与演变、质量如何影响日常生活、质量管理涉及的要素、原则和因素、质量控制与质量保证之间的区别、质量管理体系的基础知识、质量如何融入政府和行业法规，以及当今可供选择的质量认证和评定项目。
本课程面向哪些人群？
本课程面向希望理解质量保证管理和质量4.0（Quality 4.0）的专业人员，课程指出这对于在商业上取得成功至关重要。
我能从本课程中获得哪些技能？
本课程培养质量保证、质量管理和质量管理体系方面的技能，并与风险管理保证认证（Certification in Risk Management Assurance）、注册质量保证专业人员（Certified Quality Assurance Professional）和注册质量经理（Certified Quality Manager）等资质相关。
本课程是否讲解质量控制与质量保证之间的区别？
是的。学习质量控制与质量保证之间的区别是本课程明确列出的学习目标之一。
本课程是否讨论认证项目？
是的。本课程讨论质量培训中可供选择的证书项目，回顾当今可供选择的质量评定项目，并阐释质量管理体系认证项目如何帮助专业人员对质量管理形成精通级别的理解。
