Descrição do Curso
Todos nós podemos sofrer de stress no local de trabalho, o que pode afetar negativamente o nosso bem-estar. O stress é uma reação a demasiada pressão e à falta de recursos, ferramentas ou competências suficientes para lidar com ela. Este curso foi concebido para o ensinar a lidar com a pressão no seu ambiente de trabalho.
O nosso curso, Compreender a pressão no local de trabalho, ajudá-lo-á a distinguir entre pressão e stress, identificando as suas fontes. Pode preparar-se para potenciais pressões utilizando planos de ação e definir e resolver problemas com a análise da causa raiz. Também discutiremos como a pressão no local de trabalho afecta os gestores e os trabalhadores. Poderá praticar a tomada de decisões sob alta pressão, separando os objectivos pessoais dos objectivos da equipa. Estará também mais bem preparado para ajudar os seus empregados a aumentar a tolerância ao stress. Abordaremos muitas ferramentas de tomada de decisão e poderá selecionar a melhor análise de causa raiz para a sua situação específica.
O Que Você Vai Aprender
- Distinguir entre pressão e estresse identificando suas fontes
- Preparar-se para possível pressão usando planos de ação
- Definir e resolver problemas com análise de causa raiz
- Praticar tomada de decisão sob pressão e separar objetivos pessoais de objetivos da equipe
- Aplicar ferramentas e técnicas para tomada de decisão sob pressão
- Avaliar e responder a situações caóticas
Principais Conclusões
- Estresse é uma reação à pressão excessiva combinada com recursos, ferramentas ou habilidades insuficientes para lidar com ela.
- Planos de ação ajudam você a se preparar com antecedência para possível pressão no local de trabalho.
- A análise de causa raiz pode ser usada para definir e resolver problemas, e a melhor abordagem depende da situação específica.
- A pressão no trabalho afeta gerentes e funcionários de formas diferentes.
- Gerentes podem ajudar seus funcionários a aumentar a tolerância ao estresse.
Perguntas Frequentes
Para quem é este curso?
É para qualquer pessoa que experimenta estresse no trabalho, incluindo gerentes e funcionários, pois o curso aborda como a pressão no trabalho afeta gerentes versus funcionários e como ajudar os funcionários a aumentar a tolerância ao estresse.
O que vou aprender neste curso?
Você aprenderá a definir pressão e estresse, compreender planos de ação e explicar as ferramentas e técnicas usadas na tomada de decisão sob pressão.
Quais habilidades este curso desenvolve?
Desenvolve calma sob pressão, gestão do estresse, análise de causa raiz e análise de situações.
O curso aborda ferramentas de tomada de decisão?
Sim. Aborda muitas ferramentas de tomada de decisão e ajuda você a selecionar a melhor análise de causa raiz para sua situação específica, incluindo prática de tomada de decisão sob pressão.
Quais tópicos as lições cobrem?
As lições cobrem pressão no local de trabalho, criação de planos de ação, preparação para gerenciamento sob pressão, ferramentas e técnicas para tomada de decisão sob pressão, avaliação de situações caóticas, seguido de um teste de conhecimento.
