中级
提供者 : Karen Krantz
8 课时 · 23m
语言:阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
我们都会经历工作压力,这会对我们的健康产生负面影响。压力是对压力过大而没有足够的资源、工具或技能来应对的反应。本课程旨在教您如何应对工作环境中的压力。
我们的课程“了解工作场所压力”将帮助您通过识别压力的来源来区分压力和紧张。您可以使用行动计划为潜在压力做好准备,并通过根本原因分析来定义和解决问题。我们还将讨论工作场所压力如何影响管理者和员工。当您将个人目标与团队目标分开时,您将能够练习高压决策。您还可以更好地准备帮助您的员工提高压力承受能力。我们将介绍许多决策工具,您可以根据您的具体情况选择最佳的根本原因分析。
您将学到的内容
- 通过识别压力与心理压力的来源来区分二者
- 使用行动计划应对潜在的压力
- 通过根本原因分析来定义和解决问题
- 练习高压下的决策制定,并将个人目标与团队目标区分开来
- 应用在高压下制定决策的工具和技术
- 评估并应对混乱局势
关键要点
- 心理压力是对过大压力与缺乏应对的资源、工具或技能时的反应。
- 行动计划能帮助您提前为潜在的职场压力做准备。
- 根本原因分析可用于定义和解决问题,最佳方法取决于具体情况。
- 职场压力对管理者和员工的影响是不同的。
- 管理者可以帮助其员工提高心理压力耐受力。
常见问题
这门课程适合谁?
它适合任何在工作中承受心理压力的人,包括管理者和员工,因为该课程涵盖了职场压力对管理者与员工的不同影响,以及如何帮助员工提高心理压力耐受力。
我在这门课程中会学到什么?
您将学习如何定义压力和心理压力,理解行动计划,并解释在高压决策中使用的工具与技术。
这门课程能培养哪些技能?
它培养高压下的冷静、心理压力管理、根本原因分析以及局势分析能力。
课程是否涵盖决策工具?
是的。它涵盖了许多决策工具,并帮助您根据具体情况选择最佳的根本原因分析方法,包括练习高压决策。
课时涵盖了哪些主题?
课时涵盖了职场压力、创建行动计划、做好高压管理准备、高压下决策的工具与技术,以及评估混乱局势,随后是知识测试。









