(Música animada) Vamos examinar as várias técnicas que você pode usar para criar uma cultura de trabalho de alto desempenho, incluindo o cultivo do estresse saudável, encorajando positividade, e comemorando o bom desempenho. Existe um bom estresse e, em seguida, existe um mau estresse. O estresse ruim pode mantê-lo acordado à noite ou levar a problemas de ansiedade e saúde. Mas bom estresse, também conhecido como eustress, é causado pelo desejo de alcançar algo. Encoraja o emocional, o psicológico, e crescimento físico. Se um corredor quiser tirar 10 segundos de seu tempo, eles podem fazer um trabalho extra na colina para aumentar sua velocidade. Este é um bom estresse porque o corredor causou a situação. O mau estresse geralmente é o resultado de outra pessoa criando uma situação para o qual você é puxado. As ações e reações de uma pessoa ao mau estresse são geralmente provocados por evitar o problema. Um exemplo de bom estresse no local de trabalho seria um funcionário trabalhando para uma promoção. Digamos que Carla ouve falar de uma posição aberta e toma medidas a serem consideradas para isso. Ela analisa os requisitos do trabalho e o nível de educação. Carla sabe que precisa se formar se ela quiser ser uma candidata viável, então ela se matricula na faculdade local. Quando outros funcionários notaram havia dias em que ela parecia cansada, Carla admitiu que ir para esta promoção foi uma das melhores coisas que ela já fez porque ela se desafiou e aprendeu do que ela era capaz. Um treinador pode cultivar estresse positivo no local de trabalho, criando competições amigáveis entre os funcionários sendo treinados e seus gerentes para colocar todos os funcionários em condições de igualdade. Isso pode ajudar a mostrar aos funcionários que seus gerentes ainda podem enfrentar os mesmos desafios que enfrentam. Um exemplo pode ser definir um desafio para fazer uma venda ou trazer um novo cliente no fim de semana. Se cada membro da equipe de vendas trabalhar em direção a este objetivo ao lado de seu gerente, eles podem compartilhar a experiência, motivar uns aos outros e construir camaradagem. Apenas certifique-se de que a meta definida seja realista. Prazos apertados, quantidades excessivas de trabalho e muita pressão pode fazer com que seus funcionários para experimentar estresse negativo.