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Série sobre a execução do processo de negociação

A última coisa que se deseja fazer em uma negociação é entrar despreparado em qualquer sentido da palavra. Há tantas coisas que deve-se saber antes de…
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Curso: sob demanda
Essencial Fornecedor Michael D. Ford  19 lições ·  29m  em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese 

Descrição do curso

A última coisa que se deseja fazer em uma negociação é entrar despreparado em qualquer sentido da palavra. Há tantas coisas que deve-se saber antes de sentar-se à mesa e começar a discutir os termos: quais são as regras básicas que são deve-se definir no futuro? O que exatamente deseja-se? E a outra parte? O seu conhecimento sobre como trabalhar uma negociação pode fazer com que ela seja bem ou mal sucedida.

Este curso de Michael D. Ford divide o processo do próprio processo de negociação, de forma a fornecer as habilidades de que precisa para conseguir tudo o que deseja e / ou precisa. O aluno será guiado por todas as fases da negociação, desde a preparação até o fechamento e implementação. Em seguida, será apresentado à terminologia relevante, como Melhor Alternativa para um Acordo Negociado, Zona de Acordo Possível e os três tipos de cenários de barganha que pode-se encontrar em uma negociação. Finalmente, aprenderá como negociar com eficácia: usar os quatro princípios-chave da negociação, bem como técnicas persuasivas e de barganha, de forma a estabelecer os termos de maneira adequada, incorporar as características de um negociador eficaz e evitar armadilhas.

Objectivos de aprendizado:

O Que Você Vai Aprender

  • Conduzir todas as fases da negociação, desde a preparação e o estabelecimento das regras básicas até a clarificação, a resolução de problemas e o encerramento e a implementação
  • Definir e determinar sua Melhor Alternativa a um Acordo Negociado (BATNA) e sua Zona de Possível Acordo (ZOPA)
  • Identificar os três tipos de questões de negociação: distributivas, congruentes e integrativas
  • Aplicar os quatro princípios-chave da negociação juntamente com técnicas de persuasão e de barganha
  • Definir os termos adequadamente e incorporar as características dos negociadores eficazes
  • Reconhecer e evitar armadilhas comuns da negociação

Principais Conclusões

  • Preparar-se antes de uma negociação é essencial, abrangendo o que você deseja, o que a outra parte deseja e as regras básicas a serem estabelecidas dali em diante.
  • O processo de negociação avança por fases distintas: preparação, estabelecimento de regras básicas, clarificação e justificativa, resolução de problemas e encerramento e implementação.
  • Os conceitos-chave da negociação incluem a Melhor Alternativa a um Acordo Negociado (BATNA) e a Zona de Possível Acordo (ZOPA).
  • As negociações envolvem três tipos de questões ou cenários: distributivos, congruentes e integrativos.
  • Uma negociação eficaz baseia-se em quatro princípios-chave, juntamente com técnicas de persuasão, técnicas de barganha, a definição adequada dos termos e a prevenção de armadilhas.

Perguntas Frequentes

O que este curso aborda?

Ministrado por Michael D. Ford, o curso detalha o processo de negociação em todas as suas fases—preparação, estabelecimento de regras básicas, clarificação e justificativa, resolução de problemas e encerramento e implementação—e apresenta terminologias como BATNA, ZOPA e os três tipos de cenários de barganha, juntamente com os quatro princípios-chave da negociação, técnicas de persuasão e de barganha, a definição de termos, as características dos negociadores eficazes e as armadilhas comuns.

O que são BATNA e ZOPA?

BATNA significa Melhor Alternativa a um Acordo Negociado e ZOPA significa Zona de Possível Acordo; o curso ensina você a definir e determinar ambos.

Quais são os três tipos de questões de negociação ensinados neste curso?

O curso aborda três tipos de questões de negociação: distributivas, congruentes e integrativas.

Quais habilidades este curso desenvolve?

Ele desenvolve habilidades em negociação, negociação empresarial, negociação de contratos, estratégias de negociação, treinamento em negociação e negociações estratégicas.

Quem ministra este curso?

O curso é ministrado por Michael D. Ford.