Sensibilidad cultural y diálogo en el lugar de trabajo

En este curso, aprenderá qué es la sensibilidad cultural y cómo diferenciarla de la competencia cultural. Descubrirá las etapas de la sensibilidad cultural y cómo avanzar para ser un compañero de trabajo más inclusivo. También aprenderá cómo su origen influye en sus acciones y las mejores prácticas para desarrollar sensibilidad cultural.

A medida que la fuerza laboral actual se vuelve cada vez más diversa, muchos empleados dan prioridad a las empresas inclusivas, lo que ha demostrado facilitar un mayor éxito. Si bien los directivos pueden entender el concepto de valorar la perspectiva de cada empleado, beneficiarse de un lugar de trabajo culturalmente inclusivo requiere conocimiento y acción. En estas lecciones, enseñamos métodos de liderazgo que están en el centro de los entornos de trabajo prósperos, donde todas las identidades son respetadas e integradas en la cultura de la empresa. Lo guiamos a través de los fundamentos de la conciencia cultural y los patrones de comunicación que potencian la innovación, el trabajo en equipo y la autenticidad.

Dado que la identidad de todos está asociada con múltiples marcadores de diversidad que se entrecruzan, como la raza, el género y la clase social, analizamos las formas en que los antecedentes de una persona influyen en las actitudes, el comportamiento y las interacciones. Aprenderá a aplicar la sensibilidad y la competencia cultural para mejorar su forma de acercarse a los demás. La sensibilidad cultural es importante en el lugar de trabajo porque puede fomentar un entorno donde haya una conciencia de las similitudes y diferencias entre las personas sin asignarles valores a ellas o a sus culturas. Hablaremos de las etapas por las que puede pasar cuando es más sensible culturalmente y podrá identificar en qué etapas se encuentran los demás.

Según los expertos, la calidad del trabajo mejora cuando la dirección demuestra más inclusión y menos sesgo. Este curso describe cómo abordar los sesgos implícitos y aplicar la empatía para comprender las microagresiones, así como su efecto en los demás. A medida que profundiza en el conocimiento de las formas sutiles en que la discriminación puede aparecer en el trabajo, creando disparidades y causando malestar psicológico, estará más equipado para eliminarlas.