(música suave) Pasar de vendedor a gerente de ventas lleva tiempo, preparación y habilidades elevadas. A lo largo de estas lecciones, aprenderá las diferencias clave entre un vendedor y un gerente de ventas, qué habilidades son aplicables en ambos niveles y cómo practicar el ser gerente en su puesto actual. Como vendedor, se le considera un colaborador esencial para el éxito de su organización. Tus responsabilidades son mantener buenas relaciones con clientes existentes, atraer clientes potenciales al redil, identificar nuevos prospectos, hacer presentaciones de ventas, concertar reuniones, negociar contratos, y alcance sus objetivos de ventas. Eres responsable de realizar tus deberes y cumpla con sus cuotas por su cuenta. Ser gerente de ventas es diferente y que tus responsabilidades cambien de la consecución de objetivos individuales para permitir que un equipo de ventas logre el suyo bajo su liderazgo. Para ser promovido, los vendedores deben comprender el conocimiento, las habilidades, y capacidades que se requieren. Un gerente de ventas es un individuo responsable de guiar a un equipo de vendedores a través de los procesos y políticas de una organización. Hay cuatro responsabilidades principales en su función como gerente de ventas. Supervisando, capacitación, entrenamiento, y liderando. La primera responsabilidad de la gestión de ventas está supervisando a su equipo. En otras palabras, su trabajo es proporcionar dirección para procedimientos y límites organizacionales, al mismo tiempo que proporciona orientación y expectativas sobre cómo tener éxito. La supervisión está orientada a las tareas. y generalmente involucra muchas de las partes requeridas del trabajo de un vendedor. Un supervisor se asegura de que se alcancen las metas, impulsa el crecimiento en el desempeño individual de los empleados, evalúa el progreso y facilita la rendición de cuentas. A continuación, se muestran algunas formas comunes de supervisión de ventas. Gestión de cuotas individuales y de equipo, establecimiento y seguimiento de objetivos de ventas, reclutar vendedores, resolver conflictos de equipo, realizar evaluaciones de desempeño y planes de acción, ofrecer comentarios constructivos, y supervisar el proceso de ventas. Los gerentes de ventas son responsables por asegurarse de que los miembros de su equipo saben cómo hacer su trabajo correctamente. Es importante asegurarse de que sus empleados estén preparados por lo que su rol requiere proporcionando formación y educación, La formación puede ser formal o informal, y ya sea en el trabajo, fuera del sitio o virtual. Por ejemplo, un gerente de ventas puede ofrecer capacitación informal en el trabajo haciendo que un vendedor siga a otro empleado mientras trabajan. O pueden ofrecer capacitación formal en una ubicación diferente. donde tienen que completar una clase de ventas con un entrenador superior. Los gerentes pueden desempeñar un papel importante en el proceso de incorporación para nuevas contrataciones. El coaching es un proceso que normalmente implica hacer preguntas abiertas, creando planes de acción colaborativos e implementar pautas para alcanzar o superar las metas. Como entrenador, deberá fomentar la responsabilidad con su empleado al exigirle que participe activamente en la búsqueda de soluciones y la superación de obstáculos. El coaching es particularmente útil en situaciones como informar sobre una llamada de ventas o preparándose para una próxima reunión eso puede ser un desafío. Los gerentes de ventas también asesoran incorporando los aportes de sus empleados. Ponerse en la misma página sobre lo que funciona mejor para sus empleados ayuda a crear metas y objetivos más alineados. Desarrollo y progresión profesional son los principales beneficios del coaching colaborativo. Con la orientación adecuada, sus empleados estarán empoderados para impulsar su propio progreso. Finalmente, una gestión de ventas eficaz tiene mucho que ver con el liderazgo. Liderar es la capacidad de influir y capacitar a su equipo para lograr los mejores resultados posibles. El liderazgo implica comunicación directa, motivación y construcción de relaciones. No es solo lo que haces por tu equipo, también es la forma en que das el ejemplo a través de su carácter y acciones. Aquí hay algunos ejemplos de liderazgo. Implementar programas de incentivos de ventas, construir relaciones con los clientes usted mismo, proporcionar comentarios y actualizaciones consistentes a su equipo, participar activamente en los principales objetivos y la planificación, ser transparente y digno de confianza, y creando alianzas con diferentes departamentos para seguir apoyando a su equipo. Las responsabilidades de un gerente de ventas puede variar según su organización, independientemente de su apoyo y liderazgo afectará el desempeño de su equipo.