(música tranquila) Estas lecciones te guiarán mediante el uso del conocimiento de sus competidores para identificar sus puntos fuertes frente a los de ellos. A partir de ahí, aprenderá a aplicar herramientas analíticas. para crear estrategias comerciales que logran mayores utilidades operacionales y satisface las necesidades del entorno empresarial objetivo. Desde una perspectiva comercial, la competencia se puede definir como una variedad de entidades económicas que compiten entre sí para asegurar una mayor cuota de mercado. Entendiendo a tus competidores puede ayudarlo a aumentar la preferencia del cliente para su empresa sobre su competencia. Esto a menudo se puede lograr a través de la organización de su empresa para una mayor eficiencia y eficacia, en comparación con sus competidores, creando una ventaja competitiva. Una ventaja competitiva es algo que distingue una organización de otras empresas. Dar a sus clientes objetivo una percepción de singularidad o especialidad que los competidores no ofrecen o no pueden copiar. El reto está en entender quiénes son tus competidores y lo que están haciendo. El proceso de identificación de competidores. es una forma de investigación, que es la recopilación de información que identifica un conjunto de actividades o ideas que afectan el desarrollo estratégico para encontrar una ventaja competitiva. Esto significa que una empresa puede encontrar información sobre las acciones de los competidores clave que atraen a los clientes, mantener a los clientes, y eventualmente alejar a los clientes de su competencia. El uso de una matriz de la competencia puede ser uno de los más rápidos y formas más fáciles de entender a tu competencia y para identificar adecuadamente a las empresas que son clave para sus operaciones. Esta es una cuadrícula de estilo matricial. que compara el desempeño de su empresa contra sus competidores. Primero, puedes aclarar algunas cosas. El mercado, ¿qué estás vendiendo? ¿Es un producto tangible, ¿un servicio intangible o ambos? Competidores clave. Los ejemplos incluyen las principales empresas más rentables en el mercado. Y los clientes. ¿Las decisiones de compra de los clientes se basan en la conveniencia, precio, disponibilidad, etcétera? Esas decisiones de compra de los clientes comprenden los factores clave de la industria para el éxito que clasifican las preferencias de los clientes objetivo. Puede priorizar las preferencias de los clientes clasificándolos según qué porcentaje de atención de los clientes se centra en él. Por ejemplo, las compras de los clientes. para un auto nuevo podría ser más valioso el precio por lo tanto, el precio debería recibir una clasificación porcentual más alta. Entonces, de cuatro cualidades, recibió una clasificación de 0.4. o el 40% de la preferencia del cliente. El objetivo es que todas las clasificaciones sumen uno. lo que representa el cien por ciento. A continuación, puede asignar la clasificación de cualquier factor a cada competidor y a su propia empresa comparándolo con el factor de éxito de la preferencia del cliente. En última instancia, preguntar quién proporciona mejor a los clientes con sus cualidades preferidas. Una vez que cada competidor recibe su rango de preferencias, puedes multiplicar esas clasificaciones por la prioridad para lograr el porcentaje de ponderación. El paso final es agregar los pesos de cada empresa en la fila de abajo. Así se puede hacer una identificación clara en cuanto a qué empresa tiene mayor éxito y satisfacción del cliente. En el ejemplo, la empresa A parece tener el mejor desempeño lo que los convertiría en su competidor clave. Identificar las influencias competitivas como el modelo de matriz de la competencia en esta lección puede ayudar a una empresa a comprender mejor lo que los clientes piensan de los productos o servicios. Los resultados pueden ayudarlos a generar una mejor estrategia para atraer a más clientes de los mercados que construyen en mejorar la ventaja competitiva de la empresa. Con una mejor comprensión de las acciones de un competidor, la empresa puede comparar esas acciones con los suyos y diseñar una estrategia que les da una ventaja competitiva. Con conciencia de la eficacia de sus propios productos y servicios, puede generar métodos analíticos eficientes para comparar con sus competidores. Una vez que te entiendas mejor, particularmente en relación con su competencia, estarás más cerca de idear estrategias para obtener una mayor preferencia de los clientes. Esto conduce a un mayor posicionamiento en el mercado. y esa es la ventaja competitiva que buscan todas las empresas.