هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
الأمن للبنوك والمؤسسات المالية
تَعرَّف على أهمية الأمن المصرفي لسلامة مؤسستك.شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ30.
مبتدئ مقدِّم الخدمة : KnowledgeCity 6 الفصول · 30 الدروس · 1h 11m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, الأوردية, Chinese
وصف الدورة
يشهد الأمن في القطاع المصرفي تطوراً مستمراً نتيجة التقدم التكنولوجي والاتجاهات السائدة في الاختراقات الأمنية وتطور مجال الأمن الإلكتروني. وتشير الدراسات إلى أن البنوك والمؤسسات المالية التي تستثمر الوقت والجهد والمال في وضع الخطط الأمنية وتعيين موظفي أمن واستخدام المعدات الأمنية، عادة ما تسير عملياتها على نحو أكثر فعالية وتحظى برضا عملائها الذين يشعرون بالاطمئنان لوجود ممارسات أمنية على أعلى مستوى. لذلك، تدرك الكثير من البنوك ضرورة تحقيق الأمن المصرفي وتتخذ خطوات استباقية للحفاظ على سلامة موظفيها وأصولها.
ستتعرف في هذه الدورة التدريبية على قوانين الأمن المصرفي المعمول بها ومتطلبات برامج الأمن والهيئات التي تنظم عمل البنوك والمؤسسات المالية وتطبق ممارسات الأمن المصرفي. ستتعرف على المواصفات الواجب توافرها في موظف الأمن والمعلومات التي يجب إدراجها في برنامج أمني مكتوب ومتطلبات إعداد التقارير. ستكتشف أيضاً أهمية تدريب الموظفين بشكل مستمر بما يتضمن "علامات الخطر" في تصرفات العملاء وملابسهم وحديثهم التي تَنُمُّ عن تهديد محتمل وطرق الهندسة الاجتماعية التي يستخدمها المجرمون للوصول إلى البيانات أو الأماكن المحظورة. ستتعرف أيضاً على أفضل الممارسات في تعيين موظفين ذوي كفاءة واختيار أنظمة الإنذار والأجهزة الأمنية الأخرى وتركيبها، ومراقبة أماكن العمل والبرامج والبيانات وتأمينها، والتعامل مع العميل العدواني، والتصدي للحوادث أثناء وقوعها وبعده. وأخيراً، ستتعرف على الإجراءات المقترحة والمتعلقة بفتح المؤسسة وإغلاقها وكيف سيؤدي تنفيذ هذه الإجراءات إلى تحقيق الأمن للموظفين والعملاء وردع المجرمين الذين يستهدفون منشأتك.
ما ستتعلمه
- تحديد قوانين الولايات المتحدة والوكالات التي تنظم الأمن المصرفي وتنفذ الممارسات الأمنية
- تطوير برنامج أمني مكتوب، بما يشمل المعلومات المطلوبة، وتعيين مسؤول أمن، ومتطلبات الإبلاغ
- التعرف على المؤشرات الحمراء في سلوك العملاء وملابسهم ولغتهم، والتصدي للهندسة الاجتماعية والتتبع اللصيق (tailgating) والدخول غير المصرح به التابع (piggybacking)
- تطبيق أفضل الممارسات لتوظيف موظفي الأمن، واختيار أجهزة الإنذار والأجهزة الأمنية، وتصميم الهياكل المادية والإضاءة
- الاستجابة للعملاء العدائيين، والأفراد المشبوهين، وحوادث السطو المحتملة أو المحاولة أو الفعلية
- تطبيق إجراءات فتح ونقل وإغلاق آمنة للعملات والأوراق المالية والمقتنيات الثمينة
النقاط الرئيسية
- تتطور السرية والأمن المصرفي باستمرار نظراً للتقدم التكنولوجي واتجاهات الخروقات الأمنية وتطورات الأمن السيبراني.
- تميل البنوك والمؤسسات المالية التي تستثمر في الخطط الأمنية والموظفين والمعدات إلى امتلاك عمليات أكثر كفاءة وعملاء أكثر رضا وطمأنينة.
- يجب أن يحتوي البرنامج الأمني المكتوب على معلومات محددة مطلوبة، وتعيين مسؤول أمن، ومتطلبات الإبلاغ.
- ينبغي أن يغطي تدريب الموظفين المستمر المؤشرات الحمراء في سلوك العملاء، وملابسهم، ولغتهم، بالإضافة إلى أساليب الهندسة الاجتماعية التي يستخدمها المجرمون للوصول إلى البيانات أو المناطق المقيدة.
- يساعد تطبيق إجراءات الفتح والنقل والإغلاق الموصى بها في الحفاظ على سلامة الموظفين والعملاء وردع المجرمين عن استهداف المنشأة.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يغطيه هذا المساق؟
يغطي قوانين الأمن المصرفي المعمول بها، والتفويضات للبرامج الأمنية، والوكالات التي تنظم البنوك وتفرض الممارسات الأمنية، جنباً إلى جنب مع تعيين مسؤول أمن، وبناء برنامج أمني مكتوب، وتحديد التهديد، وأمن الأصول والأمن السيبراني، وتوظيف الموظفين، والأجهزة الأمنية والتصميم المادي, والتعامل مع العملاء العدوانيين، والاستجابة للحوادث، وإجراءات الفتح والنقل والإغلاق.
من المستهدف بهذا المساق؟
يستهدف الأشخاص المسؤولين عن الأمن في البنوك والمؤسسات المالية، بما في ذلك أولئك الذين يطورون البرامج الأمنية، ويدربون الموظفين، ويحمون الطاقم والعملاء والأصول.
ما هي المهارات التي سأكتسبها؟
ستكتسب مهارات في الوعي الأمني، والإدارة الأمنية، وتطبيق الأمن، والتكنولوجيا الأمنية، وأمن نظم المعلومات، وأنظمة أمن تكنولوجيا المعلومات.
ما الذي سأتعلمه عن التعرف على التهديدات والحد منها؟
ستتعلم التعرف على علامات التهديدات المحتملة، بما في ذلك المؤشرات الحمراء في سلوك العملاء، وملابسهم، ولغتهم، والتعامل مع الهندسة الاجتماعية، والتتبع والدخول غير المصرح به، والأفراد المشبوهين، والعملاء العدائيين والعنيفين، والسطو المحتمل والمحاول والفعلي.
هل يتطرق المساق إلى الأمن المادي والتكنولوجيا؟
نعم. يغطي اختيار وتثبيت أنظمة الإنذار والأجهزة الأمنية الأخرى، والإضاءة المناسبة، وتشغيل الأقفال، وتشييد الهياكل المادية، والاستفادة من التكنولوجيا، ومراقبة وتأمين المباني المادية بالإضافة إلى البرمجيات والبيانات.
