初级
提供者 : Mark Martinez
5 课时 · 15m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
尽管数字技术有很多好处，但也有其缺点。也许您已经体验过想要从您的技术、电子邮件和社交媒体中“拔出”的感觉。互联网、智能设备和社交媒体都可能导致信息过载、生产力低下、工作场所分心以及同事之间的误解。但是，了解这些风险和学习预防策略将使您在使用通信技术时保持高效和快乐。
在这些关于通信技术缺点的课程中，您将了解工作场所通信技术的潜在缺点以及如何避免它们。您将了解到技术有时会导致信息过载。本课程将帮助您防止自己分心，同时保持负责任和专注于任务。我们将讨论如何在与他人进行远程沟通时避免造成误解。
您将学到的内容
- 描述信息过载及其应对方法
- 识别并避免由技术引起的干扰
- 在与同事进行远程沟通时防止误解
- 认识职场沟通技术的潜在弊端
- 运用策略在使用沟通技术时保持自律并专注于任务
关键要点
- 数字与沟通技术带来诸多便利，但也存在信息过载、效率低下、注意力分散和沟通误解等弊端。
- 了解沟通技术的风险并掌握预防策略，有助于在使用过程中保持高效和愉悦的工作状态。
- 技术有时会导致信息过载，本课程将帮助您识别并避免这一问题。
- 远程沟通可能在同事之间产生误解，本课程将探讨如何加以避免。
- 管理干扰因素有助于您在职场中保持自律并专注于工作任务。
常见问题
本课程涵盖哪些内容？
本课程涵盖职场沟通技术的潜在弊端及应对方法，包括信息过载、注意力分散与人际互动减少，以及产生误解的可能性。
我能从本课程中学到什么？
您将学习如何描述信息过载及其应对方法、如何避免技术引起的干扰，以及如何避免与同事之间的沟通误解。
本课程包含哪些主题或课节？
课节包括：简介、信息过载、更多干扰与人际互动减少、误解的可能性，以及知识测验。
本课程适合哪些人学习？
本课程适合使用职场沟通技术（如互联网、智能设备、电子邮件和社交媒体）的人士，帮助他们避免信息过载、注意力分散和沟通误解等弊端，同时保持高效工作。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Project Management Institute (PMI®)
Professional Development Units (PDUs): 0.5
诺乐知习题已通过PMI®授权培训合作伙伴计划的审查和批准。用户可以通过从诺乐知习题的项目管理、商业管理、领导力等合资格课程中获得PDU来维持您的PMI证书。
Society for Human Resource Management (SHRM®)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商，提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分（PDC）。通过参与经SHRM审批的课程，诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™（SHRM BASK™）相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分（PDC）。
