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既坚定自信又招人喜欢的技巧

学习如何在发表意见时自信
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课程:随需点播
初级 提供方 Tremika Cleary  5 节课 ·  11m  语言:阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, Chinese 

课程简介

“您如何界定‘自信’和‘咄咄逼人’?在工作中表达您的想法或解决您与同事之间的问题时,没有完美的脚本可以遵循。当您自信地沟通时,您可以冷静和自信而不自大。此外,您可以学习如何向他人提出问题,而不是将责任归咎于他们。虽然“不”一词具有消极含义,但在需要时说“不”很重要。拒绝您不能承担的责任并不无礼,这样做会设定必要的界限。

在本课程“自信而讨喜的秘诀”中,您将学习如何在不咄咄逼人的情况下保持自信和冷静,注意您的肢体语言和语调。您还将练习使用“我”陈述并了解回答“不”的重要性。到本课程结束时,您将掌握在工作中更加自信而又不牺牲讨喜的技能。

您将学到的内容

  • 区分在工作中沟通时的自信与自负
  • 通过肢体语言和语气在言语和非言语两方面展现自信
  • 使用"我"陈述句而非"你"陈述句来提出问题,避免指责他人
  • 运用拒绝技巧,对自己无法承担的责任说"不"
  • 保持冷静和坚定,而不变得咄咄逼人

关键要点

  • 坚定地沟通意味着保持冷静和自信,而不自负或咄咄逼人。
  • 肢体语言和语气在非言语地展现自信方面起着关键作用。
  • 使用"我"陈述句可以让你提出问题,而不将过错和责任推给他人。
  • 说"不"并不是无礼;拒绝自己无法承担的责任能够设立必要的界限。
  • 本课程帮助你在工作中变得更加坚定自信,同时不牺牲个人的亲和力。

常见问题

我将在本课程中学到什么?

你将学习如何在保持自信和冷静的同时不咄咄逼人,如何关注自己的肢体语言和语气,如何使用"我"陈述句,以及在必要时说"不"的重要性。

在本课程中,坚定与咄咄逼人有什么区别?

本课程教导,坚定地沟通意味着保持冷静和自信而不自负,并讲解自信与自负之间的区别,以及在不指责他人的情况下提出问题的方法。

本课程涵盖哪些主题或课时?

本课程包括以下课时:导论、保持自信与冷静、使用"我"陈述句、礼貌地说"不",以及一个知识测验环节。

本课程能帮助我在工作中说"不"吗?

可以。本课程说明,拒绝自己无法承担的责任并非无礼,说"不"能够设立必要的界限,并包含一节关于礼貌地说"不"的课时,以及在必要时说"不"的技巧。