初级
提供者 : Colette Rominger
5 课时 · 16m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
您有没有想过如何有效地使用正确的销售方法？在这些课程中，我们将介绍销售流程，并在数字和个人对个人销售中提供有用的销售技巧。您将深入了解要采取哪些步骤以及如何寻找销售线索。您还将了解为什么在提出销售建议后获得反馈可以帮助您了解维持客户关系的最佳联系方式。您还将学习如何使用LinkedIn等社交媒体平台与潜在客户建立新的联系。我们将讨论如何在面对面交流时使用积极的倾听技巧来增强您的销售信心。您还将学习如何调节自己的语气，以及为什么将您的个性用于电话销售脚本是有益的。使用这些工具，您在销售产品或服务时会更有信心和知识。
学习目标：
- 了解销售流程
- 了解LinkedIn等网站如何成为获取客户的资源
- 发现面对面、数字和电话销售的技巧
您将学到的内容
- 了解销售流程，以及如何采用并构建销售流程
- 运用适用于面对面、数字化和电话销售的实用销售技巧
- 利用 LinkedIn 和其他社交媒体平台与潜在客户建立联系并获取客户
- 通过陌生电话外呼和呼叫中心开展电话销售
- 在面对面销售中运用积极倾听技巧，增强销售信心
- 挖掘销售线索，并在推介后利用反馈选择最佳联系方式
关键要点
- 本课程涵盖销售流程，并提供适用于数字化销售和人对人销售的销售技巧。
- 在推介销售构想后获取反馈，有助于你确定维系客户关系的最佳联系方式。
- LinkedIn 等社交媒体平台可作为与潜在客户建立新联系并获取客户的资源。
- 在面对面情境中运用积极倾听技巧，能够增强你的销售信心。
- 在电话销售脚本中调控语调并融入个人风格，对销售大有裨益。
常见问题
本课程将教给我什么？
本课程涵盖销售流程，并提供适用于数字化销售和人对人销售的销售技巧，包括如何挖掘销售线索、如何在推介后利用反馈、如何在 LinkedIn 上与潜在客户建立联系、如何在面对面销售中运用积极倾听，以及如何在电话销售脚本中调控语调。
本课程是否涵盖电话销售？
是的。课程包含一节关于通过陌生电话外呼和呼叫中心开展电话销售的课程，并解释了为什么在电话销售脚本中调控语调和融入个人风格大有裨益。
根据本课程，社交媒体如何助力销售？
本课程讲解了如何利用 LinkedIn 等社交媒体平台与潜在客户建立新联系，以及这类网站如何成为获取客户的资源。
通过本课程我将获得哪些技能？
你将培养销售概念、销售原则、销售流程、销售策略、销售培训和销售技巧方面的技能。
本课程是如何组织的？
本课程分为以下几节：采用并构建销售流程、实用销售技巧与人对人销售、通过陌生电话外呼和呼叫中心开展电话销售、数字化销售中的销售技巧，以及一项“知识测验”评估。
