Description du cours
Vous êtes-vous déjà demandé comment utiliser efficacement la bonne approche de vente? Dans ces cours, nous couvrirons le processus de vente et proposerons des techniques de vente utiles dans les ventes numériques et de personne à personne. Vous aurez un aperçu des étapes à suivre et de la manière de prospecter des prospects. Vous comprendrez également pourquoi obtenir des feedbacks après avoir présenté des idées de vente peut vous aider à connaître la meilleure méthode de contact pour maintenir les relations avec les clients. Vous apprendrez également à utiliser les plateformes de médias sociaux comme LinkedIn pour établir de nouvelles connexions avec des prospects. Nous expliquerons comment l’utilisation de compétences d’écoute active en face à face peut renforcer votre confiance commerciale. Vous apprendrez également à réguler votre ton et pourquoi l’utilisation de votre personnalité pour les scripts de vente de téléphone est bénéfique. Avec ces outils, vous aurez plus de confiance et de connaissances lors de la vente de votre produit ou service.
Objectifs de la formation :
- Comprendre le processus de vente
- Découvrir comment des sites comme LinkedIn peuvent être des ressources pour l’acquisition de clients
- Découvrir des techniques pour la vente en personne, numérique et par téléphone
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre le processus de vente et comment l'adopter et le construire
- Appliquer des techniques de vente utiles pour les ventes en personne, numériques et par téléphone
- Utiliser LinkedIn et d'autres plateformes de médias sociaux pour vous connecter avec des prospects et acquérir des clients
- Effectuer des ventes par téléphone grâce au démarchage téléphonique et à l'utilisation d'un centre d'appels
- Utiliser des compétences d'écoute active dans la vente en face à face pour renforcer la confiance en vente
- Rechercher des pistes de vente et utiliser les retours après avoir fait un pitch pour choisir la meilleure méthode de contact
Points clés à retenir
- Le cours couvre le processus de vente et offre des techniques de vente à la fois pour la vente numérique et la vente en personne.
- Obtenir des retours après avoir présenté des idées de vente peut vous aider à identifier la meilleure méthode de contact pour entretenir les relations avec les clients.
- Les plateformes de médias sociaux comme LinkedIn peuvent servir de ressources pour nouer de nouvelles relations avec des prospects et acquérir des clients.
- L'utilisation de l'écoute active dans des situations de face à face peut renforcer votre confiance en vos capacités de vente.
- La régulation de votre ton et l'utilisation de votre personnalité dans la scénarisation de vente par téléphone sont bénéfiques lors de la vente.
Foire aux questions
Qu'est-ce que ce cours m'apprendra ?
Il couvre le processus de vente et propose des techniques de vente pour les ventes numériques et de personne à personne, y compris la prospection de pistes de vente, l'utilisation des commentaires après une présentation, la mise en relation avec des prospects sur LinkedIn, l'application de l'écoute active dans la vente en face à face, et la régulation de votre ton pour la scénarisation des ventes par téléphone.
Ce cours couvre-t-il les ventes par téléphone ?
Oui. Il comprend une leçon sur les ventes par téléphone via les appels à froid et l'utilisation d'un centre d'appels, et explique pourquoi il est bénéfique de réguler son ton et d'utiliser sa personnalité pour les scripts de vente par téléphone.
Comment les médias sociaux peuvent-ils aider à la vente selon ce cours ?
Le cours explique comment utiliser les plateformes de médias sociaux comme LinkedIn pour former de nouvelles connexions avec des prospects et comment ces sites peuvent être des ressources pour l'acquisition de clients.
Quelles compétences vais-je acquérir grâce à ce cours ?
Vous développerez des compétences en matière de concepts de vente, de principes de vente, de processus de vente, de stratégie de vente, de formation à la vente et de techniques de vente.
Comment le cours est-il structuré ?
Il est organisé en leçons sur l'adoption et la construction d'un processus de vente, les techniques de vente utiles et la vente de personne à personne, la vente par téléphone via les appels à froid et l'utilisation d'un centre d'appels, les techniques de vente dans les ventes numériques, et une évaluation Testez vos connaissances.
