中级
提供者 : Kersten Kelly Brunner
6 课时 · 19m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
本课程解释了展示、谈判和完成销售的基本原则。您将探索如何通过与客户谈判来完成销售，以及如何找到对双方都有利的双赢解决方案。您还将学习自信地演讲并提高交易完成率的技能。此外，这些课程将讨论如何注意到客户的言语和非言语暗示，这很大程度上可以说明销售情况。如果出现障碍，本课程将帮助您建议如何使用特定技术克服这些障碍。通过制定计划来帮助您了解客户的背景和他们的需求，您可以针对每个单独的销售调整您的完成销售战略。
您将学到的内容
- 从客户的角度出发，通过思考他们的疑问来分析成交过程
- 运用谈判策略，找到双赢方案以促成交易
- 克服在成交过程中遇到的障碍和异议
- 识别客户积极和消极的购买信号，以及它们出现的情境
- 充满自信地进行展示，从而提高成交率
- 结合传统技巧与新技巧，制定属于你自己的成交策略
关键要点
- 可以将成交视为一场旨在找到对双方均有利的双赢方案的谈判。
- 留意客户的言语和非言语线索，能够充分揭示销售进展情况。
- 销售过程中出现的障碍可以通过特定的技巧加以克服。
- 制定计划以了解客户的情境和需求，使你能够针对每一笔交易量身定制成交策略。
- 传统的和新的成交技巧在促成交易方面各有不同的用途。
常见问题
本课程涵盖哪些内容？
本课程讲解展示、谈判和成交的基本原则，包括如何谈判出双赢方案、如何充满自信地展示、如何留意客户的言语和非言语线索、如何克服障碍，以及如何运用传统和新的成交技巧。
我能从本课程中获得哪些技能？
你将学会充满自信地展示、谈判出双赢方案、识别积极和消极的购买信号、克服障碍和异议，并制定针对每位客户情境和需求量身定制的成交策略。
本课程的结构是怎样的？
本课程分为若干课时，内容涵盖：将成交视为谈判、充满自信地展示、留意客户信号及其情境、克服障碍、传统技巧与新技巧，以及制定属于你自己的成交策略。
本课程适合哪些人？
本课程适合希望充满自信地展示、有效地谈判，并通过针对每位客户量身定制策略来提高成交率的销售人员。
