中级
提供者 : Mercedes Naficy D'Angelo
2 课时 · 7m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
本课程探讨文化差异如何影响员工和企业。 本课程还讨论了如何识别求职者的文化能力。 有了这些知识，您可以创造一个以尊重和理解为基础的工作环境，从而促进团队的凝聚力和合作。
您将学到的内容
- 识别文化差异如何影响团队和企业
- 理解文化敏感性如何促进高效的工作场所
- 探讨可通过文化胜任力改善的业务职能以及潜在的障碍
- 认识增强文化胜任力的素质，例如感知敏锐度和灵活性
- 运用所学知识，营造以尊重和理解为基础的工作环境
关键要点
- 文化对我们如何解读信息有着重大影响，并会影响团队之间的协作方式。
- 具备文化胜任力的团队能够更好地相互理解，并作为一个紧密的整体进行协作；而缺乏这一能力则可能导致冲突、误解，以及参与度和生产力的下降。
- 在拓展全球市场以及谈判等关键职能方面，文化胜任力对整个企业都至关重要。
- 感知敏锐度和灵活性等素质能够增强文化胜任力。
- 招募并培养文化胜任力有助于营造以尊重和理解为基础的工作环境。
常见问题
我将在本课程中学到什么？
您将了解文化对团队和企业的影响，探讨可通过文化胜任力改善的各项职能以及潜在的障碍，并学习增强文化胜任力的素质，例如感知敏锐度和灵活性。
为什么文化胜任力对企业很重要？
具备文化胜任力的团队能够更好地相互理解，并紧密协作。若缺乏这一素质，可能会出现冲突或误解，从而降低参与度和生产力。在拓展全球市场以及谈判等关键职能方面，文化胜任力同样十分重要。
本课程涵盖哪些主题？
本课程包含两节课：文化如何影响团队和企业，以及增强文化胜任力的素质。
完成本课程后我能够做什么？
完成本课程后，您将掌握营造以尊重和理解为基础的工作环境所需的知识。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Society for Human Resource Management (SHRM®)
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商，提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分（PDC）。通过参与经SHRM审批的课程，诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™（SHRM BASK™）相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分（PDC）。
