初级
提供者 : Thena Franssen
5 章节 · 11 课时 · 29m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
建立融洽关系时，您会与他人建立并发展相互信任、友谊和亲和力。 这对业务是极其有利的。 在本课程中，您将学习建立融洽的关系在沟通中的重要性，以及如何通过不同的沟通方式（包括面对面，通过写作和通过公共演讲等）建立融洽的关系。
您将学到的内容
- 定义什么是融洽关系（rapport），并解释建立融洽关系为何对健康的职场环境至关重要
- 运用自我反思和观察，识别身边建立融洽关系的机会
- 运用相关技巧在初次会面时建立融洽关系，并留下深刻的第一印象
- 通过分析群体动态，在团队环境中建立融洽关系
- 在演示展示以及备忘录、电子邮件等书面沟通中建立融洽关系
- 与客户建立融洽关系，以巩固工作中的人际关系
关键要点
- 与同事建立融洽关系能够促进职场沟通，并对你的整体职业发展大有裨益。
- 融洽关系不仅仅是自然发生的一对一交谈；它是一项你可以练习并不断提升的技能。
- 自我反思和观察有助于你发现所处环境中建立人际关系的机会。
- 懂得如何建立融洽关系，对求职面试、与客户相处、在职场日常以及演示展示过程中都很有帮助。
- 融洽关系也可以在专业备忘录和电子邮件等书面情境中建立，而不仅限于面对面交流。
常见问题
这门《建立融洽关系》课程主要讲什么？
本课程讲解什么是融洽关系，以及建立融洽关系对健康职场环境带来的益处。课程内容包括运用自我反思和观察来发现建立人际关系的机会，以及如何在初次会面、团队环境、演示展示、书面沟通以及与客户相处时建立融洽关系。
融洽关系真的可以学习和提升吗？
可以。本课程指出，融洽关系不仅仅是自然发生的一对一交谈；它是一项技能，你可以借助课程所介绍的提示和技巧加以练习并不断提升。
这门课程所学的技能会在哪些场合派上用场？
懂得如何有效地建立融洽关系，将有助于你在求职面试、与客户相处、职场日常以及演示展示过程中受益。
课程是否涵盖书面沟通中的融洽关系建立？
是的。课程会教你如何在书面沟通中建立融洽关系，包括专业备忘录和电子邮件。
课程的各节课包含哪些主题？
各节课内容包括：导言、定义融洽关系及其重要性、自我反思的艺术、第一印象与融洽关系、团队环境、演示展示、专业备忘录与电子邮件、知识测验以及结语。
