Description du cours
Savoir comment composer un courriel pour les messages interpersonnels est essentiel dans nos vies au rythme effréné. Le courrier électronique est fréquemment utilisé pour faire des affaires ou rester en contact avec des personnes. À quelle fréquence utilisez-vous le courrier électronique? Bien sûr, la réponse à cette question varie, mais il y a de fortes chances que vous l'utilisiez au moins plusieurs fois par jour. L'email nous facilite la vie et nous permet de communiquer plus fréquemment.
Dans ces leçons sur la communication par email dans la vie quotidienne, vous apprendrez à utiliser l'email comme canal de communication dans votre vie quotidienne. Vous comprendrez comment composer un email pour les messages interpersonnels et pourquoi l'email est essentiel dans nos vies trépidantes. Vous découvrirez comment utiliser l'email comme un outil professionnel pour les interactions. Une compétence particulièrement précieuse que nous couvrirons est de savoir quand il est approprié d'utiliser un email ou non. Les meilleures pratiques sont présentées pour communiquer par email avec une fréquence précise et des temps de réponse adaptés.
Ce que vous allez apprendre
- Décrire l'e-mail comme un canal de communication interpersonnelle quotidien
- Distinguer l'e-mail comme un canal professionnel de communication
- Reconnaître quand l'e-mail est approprié et quand il est inapproprié de l'utiliser
- Indiquer la fréquence appropriée pour envoyer et répondre aux e-mails
- Appliquer les meilleures pratiques pour les temps de réponse aux e-mails dans la communication quotidienne
Points clés à retenir
- L'e-mail est fréquemment utilisé pour faire des affaires et pour rester en contact avec les gens, et la plupart des gens l'utilisent plusieurs fois par jour.
- Le courrier électronique peut servir à la fois de canal de communication interpersonnelle et d'outil professionnel d'interaction.
- Une compétence précieuse couverte est de savoir quand il est approprié d'utiliser un e-mail et quand cela ne l'est pas.
- Les meilleures pratiques sont présentées pour la communication par e-mail avec une fréquence précise et des temps de réponse appropriés.
Foire aux questions
Qu'est-ce que je vais apprendre dans ce cours ?
Vous apprendrez comment utiliser l'e-mail comme canal de communication dans la vie quotidienne, comment rédiger un e-mail pour des messages interpersonnels, comment utiliser l'e-mail comme outil professionnel, quand il est approprié ou inapproprié d'utiliser un e-mail, et la fréquence appropriée d'envoi et de réponse aux e-mails.
À qui s'adresse ce cours ?
Il s'adresse à toute personne qui utilise le courrier électronique pour mener des affaires ou rester en contact avec les gens et qui souhaite communiquer plus efficacement dans la vie quotidienne, car le courrier électronique est utilisé fréquemment et nous aide à communiquer plus souvent.
Quels sujets ou leçons ce cours couvre-t-il ?
Les leçons couvrent l'e-mail comme communication interpersonnelle quotidienne, l'e-mail comme communication professionnelle, quand l'e-mail est approprié, quand l'e-mail est inapproprié, la fréquence d'envoi d'e-mails, le temps de réponse aux e-mails et une section Testez vos connaissances.
Ce cours couvre-t-il les temps de réponse aux e-mails ?
Oui. Il présente les meilleures pratiques en matière de communication par courrier électronique avec une fréquence précise et des temps de réponse appropriés, y compris une leçon dédiée sur le temps de réponse aux courriers électroniques.
