De bonnes compétences en communication sont essentielles pour établir de bonnes relations de travail et diriger les autres.
De bonnes compétences en communication sont essentielles pour établir de bonnes relations de travail et diriger les autres. Il existe différents types de communication, notamment verbale et non verbale. Vous apprendrez que votre langage corporel et vos expressions faciales sont tout aussi importants que vos paroles. Vous découvrirez également comment surmonter l'anxiété et renforcer votre confiance en vous. Ce cours vous fournira les outils dont vous avez besoin pour améliorer vos compétences en communication sur le lieu de travail et au-delà.
Objectifs de la formation
- Apprendre à recadrer votre dialogue intérieur
- Identifier vos forces et vos faiblesses en matière de communication
- Savoir utiliser les 3 V de la communication
Compétences acquises
Communicateur confiantCompétences socialesCompétences en communication verbaleCommunication d'entrepriseFormation à la communicationCommunication humaineCe que vous allez apprendre
- Recadrer votre dialogue intérieur pour développer l'estime de soi et la confiance en soi
- Identifier vos points forts et vos points faibles en matière de communication
- Appliquer les 3 V de la communication : verbal, visuel et vocal
- Reconnaître les signaux non verbaux chez vous-même et chez les autres
- Gérer les conversations difficiles et vous remettre des erreurs de communication
- Parler avec confiance à des individus ou devant des groupes
Points clés à retenir
- La communication comprend des formes verbales et non verbales, et le langage corporel ainsi que les expressions faciales sont tout aussi importants que le discours verbal.
- Recadrer votre dialogue intérieur peut aider à construire l'estime de soi et à renforcer la confiance en soi.
- La confiance verbale est façonnée par le ton, la capacité à parler lentement et l'utilisation efficace des pauses.
- Le cours apprend à trouver les mots justes pour chaque situation, que ce soit pour s'adresser à une seule personne ou devant un groupe.
- Le cours fournit des outils pour améliorer les compétences en communication sur le lieu de travail et au-delà.
Foire aux questions
À qui s'adresse ce cours ?
Il s'adresse à toute personne souhaitant améliorer ses compétences en communication sur le lieu de travail et au-delà, y compris à celles qui cherchent à nouer des relations professionnelles et à diriger les autres.
Quelles compétences vais-je acquérir grâce à ce cours ?
Vous développerez les compétences d'un communicateur confiant, incluant des compétences sociales, de communication verbale, de communication en entreprise, ainsi qu'une formation en communication humaine.
Que couvre ce cours ?
Il couvre la communication verbale et non verbale, le recadrage du dialogue intérieur, la reconnaissance de vos forces et faiblesses, les 3 V de la communication (verbal, visuel, vocal), la reconnaissance des signaux non verbaux, la gestion des conversations difficiles et la manière de se relever des erreurs de communication.
Comment ce cours m'aidera-t-il à surmonter l'anxiété ?
Le cours vous montre comment surmonter l'anxiété et renforcer votre confiance en vous, avec des leçons sur le développement de l'estime de soi, l'amélioration de la confiance en soi, et l'assurance verbale.
Quel est le format de ce cours ?
Le cours est organisé en leçons qui comprennent une introduction, des sujets pédagogiques, plusieurs évaluations "Testez vos connaissances", et une conclusion.
Transcription
Transcription
(musique entraînante) Bienvenue dans le cours de KnowledgeCity, communication confiante. Ce cours fournira des informations précieuses et des outils pour améliorer vos compétences en communication sur le lieu de travail et au-delà. Nous explorerons différents types de communication, y compris les méthodes verbales et non verbales. Vous découvrirez également comment surmonter l'anxiété et augmentez votre confiance en vous. Nous allons jeter un oeil à quelques-unes des techniques que les orateurs chevronnés utilisent lorsqu'ils s'adressent à des groupes. A la fin de ce cours, vous saurez exactement quoi faire et quoi ne pas faire pour faire passer votre message, avoir un impact positif sur les autres et renforcez votre confiance, commençons.
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