正确的沟通技巧是建立良好的工作关系和领导他人的关键。沟通有多种类型，包括口头和非口头沟通。您将学习到肢体语言和面部表情与口头表达同样重要。您还将发现如何克服焦虑并增强自信。本课程将提供您所需的工具，以提高您在工作场所内外的沟通技巧。
正确的沟通技巧是建立良好的工作关系和领导他人的关键。沟通有多种类型，包括口头和非口头沟通。您将学习到肢体语言和面部表情与口头表达同样重要。您还将发现如何克服焦虑并增强自信。本课程将提供您所需的工具，以提高您在工作场所内外的沟通技巧。
学习目标
- 学习如何重新构架内心的对话
- 确定您的沟通优势和弱势
- 知道如何使用沟通的3 V
时长: 38m · 19 课时
级别: Beginner
语言: 简体中文
你将掌握的技能
自信的沟通者社交技能言语沟通技能商务沟通通信培训人类沟通您将学到的内容
- 重塑你的内在对话，建立自尊与自信
- 识别你在沟通方面的优势与劣势
- 运用沟通的3V原则：言语（verbal）、视觉（visual）和声音（vocal）
- 识别自己和他人身上的非言语信号
- 应对棘手的对话，并从沟通失误中恢复
- 在与个人交流以及面对群体时自信地表达
关键要点
- 沟通既包括言语形式，也包括非言语形式，肢体语言和面部表情与言语表达同样重要。
- 重塑你的内在对话有助于建立自尊并增强自信。
- 言语方面的自信由语调、放慢语速以及有效运用停顿所塑造。
- 本课程涵盖如何为每种情境找到恰当的措辞，无论是与个人交流还是面对群体发言。
- 本课程提供了在职场及其他场合提升沟通技能的工具。
常见问题
本课程适合谁学习？
本课程适合任何希望在职场及其他场合提升沟通技能的人，包括那些希望建立工作关系和带领他人的人。
我能从本课程中获得哪些技能？
你将培养成为一名自信沟通者所需的技能，包括社交技能、言语沟通技能、商务沟通、沟通训练以及人际沟通。
本课程涵盖哪些内容？
本课程涵盖言语与非言语沟通、重塑你的内在对话、识别自己的优势与劣势、沟通的3V原则（言语、视觉、声音）、识别非言语信号、应对棘手的对话，以及从沟通失误中恢复。
本课程将如何帮助我克服焦虑？
本课程将向你展示如何克服焦虑并增强自信，包含建立自尊、提升自信以及言语自信等方面的课程内容。
本课程采用什么形式？
本课程按课时组织，每课包含引言、教学主题、多次“知识检测”环节以及结语。
字幕文稿
字幕文稿
(欢快的音乐) 欢迎来到知识城的课程， 自信的沟通。 本课程将提供宝贵的见解 和工具来提高你的沟通技巧 在工作场所及其他地方。 我们将探索不同类型的交流， 包括语言方法和非语言方法。 您还将发现如何克服焦虑 并增强您的自信心。 我们来看看一些技术 经验丰富的公共演讲者在向团体讲话时使用的。 在本课程结束时， 你会确切地知道什么该做，什么不该做 为了表达你的观点，产生积极的影响 并增强您的信心，让我们开始吧。
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