تعّد مهارات التواصل المناسبة أمراً أساسياً لتأسيس علاقات عمل رائعة وقيادة الآخرين.
تعّد مهارات التواصل المناسبة أمراً أساسياً لتأسيس علاقات عمل رائعة وقيادة الآخرين. هناك أنواع مختلفة من التواصل، ومن ضمنها التواصل اللفظي وغير اللفظي. ستتعلم في هذه الدورة التدريبية كيف أن لغة جسدك وتعبيرات وجهك لا تقل أهمية عن إلقائك اللفظي، كما ستكتشف أيضاً كيفية التغلب على القلق وتعزيز ثقتك بنفسك. ستزودك هذه الدورة التدريبية بالأدوات اللازمة لتحسين مهارات التواصل لديك في مكان العمل وخارجه.
أهداف الدورة التدريبية:
- تعلّم كيفية إعادة صياغة حوارك الداخلي
- تحديد نقاط القوة والضعف المرتبطة بالتواصل لديك
- معرفة كيفية استخدام أنواع التواصل الثلاثة
المهارات التي ستكتسبها
يتواصل بثقةالمهارات الاجتماعيةمهارات التواصل اللفظيالاتصالات التجاريةتدريب الاتصالاتالتواصل البشريما ستتعلمه
- إعادة صياغة حوارك الداخلي لبناء احترام الذات والثقة بالنفس
- تحديد نقاط القوة والضعف في تواصلك
- تطبيق الأبعاد الثلاثة للتواصل: اللفظي والبصري والصوتي
- التعرف على الإشارات غير اللفظية في نفسك وفي الآخرين
- التعامل مع المحادثات الصعبة والتعافي من أخطاء التواصل
- التحدث بثقة مع الأفراد وأمام المجموعات
النقاط الرئيسية
- يشمل التواصل الأشكالَ اللفظية وغير اللفظية، ولغة الجسد وتعابير الوجه لا تقل أهمية عن الأداء اللفظي.
- تُسهم إعادة صياغة حوارك الداخلي في بناء احترام الذات وتعزيز الثقة بالنفس.
- تتشكّل الثقة اللفظية من خلال النبرة والتحدث ببطء والاستخدام الفعّال للوقفات.
- يتناول المقرر إيجاد الكلمات المناسبة لكل موقف، سواء في الحديث مع الأفراد أو أمام المجموعات.
- يوفر المقرر أدوات لتحسين مهارات التواصل في بيئة العمل وما بعدها.
الأسئلة الشائعة
لمن يُوجَّه هذا المقرر؟
يُوجَّه لكل من يرغب في تحسين مهارات التواصل في بيئة العمل وما بعدها، بما في ذلك من يسعون إلى بناء علاقات عمل وقيادة الآخرين.
ما المهارات التي سأكتسبها من هذا المقرر؟
ستطور مهاراتك بوصفك متواصلاً واثقاً، بما في ذلك المهارات الاجتماعية ومهارات التواصل اللفظي وتواصل الأعمال والتدريب على التواصل والتواصل الإنساني.
ما الذي يتناوله هذا المقرر؟
يتناول التواصل اللفظي وغير اللفظي، وإعادة صياغة حوارك الداخلي، والتعرف على نقاط قوتك وضعفك، والأبعاد الثلاثة للتواصل (اللفظي والبصري والصوتي)، والتعرف على الإشارات غير اللفظية، والتعامل مع المحادثات الصعبة، والتعافي من أخطاء التواصل.
كيف سيساعدني هذا المقرر على التغلب على القلق؟
يُوضّح المقرر كيفية التغلب على القلق وتعزيز الثقة بالنفس، مع دروس حول بناء احترام الذات وزيادة الثقة بالنفس والثقة اللفظية.
ما شكل هذا المقرر؟
يُنظَّم المقرر في دروس تشمل مقدمة ومواضيع تعليمية ونقاط تحقق متعددة لـ"اختبر معلوماتك" وخاتمة.
النص
النص
التواصل المتقن مرحباً بك في نوليدج سيتي مع دورتنا التدريبية عن التواصل المتقن ستزوّدك هذه الدورة التدريبية بمعلومات وأدوات قيّمة لتحسين مهارات التواصل لديك في مكان العمل وخارجه سنوضّح أنواع التواصل المختلفة بما في ذلك طرق التواصل اللفظيّة وغير اللفظيّة ستكتشف أيضاً كيف يمكنك التغلّب على القلق وتعزيز ثقتك بنفسك سنلقي نظرة على بعض التقنيات التي يستخدمها المتحدثون العامّون المخضرمون عند مخاطبة المجموعات في نهاية هذه الدورة التدريبية ستعرف بالضبط ما يجب وما لا يجب فعله لإيصال وجهة نظرك وإحداث تأثير إيجابي لدى الآخرين وتعزيز ثقتك بنفسك، لذا فلنبدأ
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.