Descripción del curso
En este curso, Cumplimiento en el uso de redes sociales para empresas, aprenderás cómo cumplir las leyes pertinentes y proteger los datos de los usuarios cuando tu empresa use redes sociales. Explorarás las leyes de Estados Unidos y las regulaciones internacionales que afectan la forma en que las empresas se comunican y publicitan en línea. También descubrirás requisitos de cumplimiento específicos por industria en el sector financiero y sanitario, así como en sectores emergentes como el cannabis y los videojuegos.
Este curso va más allá de los conceptos legales básicos para ayudarte a proteger tu marca en línea. Aprenderás a manejar los datos de forma responsable, gestionar filtraciones y recuperarte de crisis. Explorarás distintas formas de capacitar a los empleados para que utilicen las redes sociales de manera profesional sin vulnerar su privacidad. Verás cómo unas configuraciones de privacidad sólidas y controles de acceso pueden prevenir publicaciones no autorizadas o la exposición de datos sensibles de clientes.
También aprenderás a alinear tus políticas de redes sociales con los objetivos de la empresa y a evitar estafas y amenazas comunes. Al final del curso, serás capaz de guiar a tu organización hacia un uso de las redes sociales más seguro e inteligente en todas las plataformas y equipos.
Lo que aprenderás
- Identificar leyes globales y regulaciones internacionales que se aplican al uso empresarial de las redes sociales
- Analizar riesgos de cumplimiento en industrias reguladas como la salud y las finanzas, además de sectores emergentes como el cannabis y los juegos de azar
- Aplicar mejores prácticas para proteger datos de clientes y empresariales, y asegurar cuentas contra acceso no autorizado
- Desarrollar y actualizar políticas de redes sociales que se alineen con los objetivos empresariales y las metas de negocio
- Reconocer el mal uso de empleados y responder a estafas en redes sociales, ataques de phishing y brechas de datos
- Manejar comentarios negativos, crisis y recuperarse mientras se construye una presencia en línea positiva
Puntos clave
- El curso cubre leyes estadounidenses, directrices de la FTC y regulaciones internacionales como GDPR que impactan cómo las empresas se comunican y anuncian en línea.
- Se dirige a requisitos de cumplimiento específicos de la industria en finanzas y salud, así como sectores emergentes como cannabis y juegos de azar.
- Los aprendices exploran cómo manejar datos responsablemente, responder a brechas de datos e incidentes, y recuperarse de crisis.
- El curso muestra cómo configuraciones de privacidad sólidas y controles de acceso pueden prevenir publicaciones no autorizadas o exposición de datos sensibles de clientes.
- Explica cómo capacitar a empleados para usar redes sociales profesionalmente y monitorear actividades respetando su privacidad.
Preguntas frecuentes
¿Para quién es este curso?
Está diseñado para empresas y las personas responsables de guiar a su organización hacia un uso de redes sociales más seguro e inteligente en plataformas y equipos, incluyendo el cumplimiento de leyes relevantes y la protección de datos de usuarios.
¿Qué leyes y regulaciones cubre el curso?
Cubre leyes estadounidenses, directrices de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y regulaciones internacionales como GDPR, junto con requisitos de cumplimiento específicos de la industria en finanzas, salud, cannabis y juegos de azar.
¿Qué habilidades adquiriré?
El curso desarrolla habilidades en Estándares de Ciberseguridad, Mitigación de Riesgos y Gestión de Redes Sociales.
¿Cubre el curso amenazas de seguridad como phishing y estafas?
Sí. Cubre identificar amenazas comunes en redes sociales, proteger cuentas contra acceso no autorizado, reconocer y prevenir ataques de phishing, y responder a estafas en redes sociales.
¿Va más allá del cumplimiento legal?
Sí. El curso va más allá de lo básico legal para ayudar a proteger su marca en línea, incluyendo construir una presencia en línea positiva, manejar comentarios negativos y crisis, interactuar con audiencias responsablemente, y medir el impacto de las redes sociales.
Certificaciones profesionales y Unidades de Educación Continua (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 1.5
KnowledgeCity ha sido evaluado y aprobado por el PMI® Authorized Training Partner Program (Programa de socios de capacitación autorizados). Los usuarios pueden mantener sus credenciales del PMI obteniendo PDUs de los cursos calificados de KnowledgeCity en Gestión de Proyectos, Gestión Empresarial, Liderazgo y muchos otros.
Professional Development Credits (PDCs): 1.5
KnowledgeCity está aprobado por la SHRM como proveedor general de recertificación para ofrecer créditos de desarrollo profesional (PDC) SHRM-CP o SHRM-SCP. Al realizar los cursos aprobados por la SHRM, KnowledgeCity puede otorgar créditos de desarrollo profesional (PDC) de SHRM para programas de conocimientos y competencias de RRHH relacionados con el SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (Conjunto de competencias y conocimientos aplicados )(SHRM BASK™).
