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SurveyMonkey: guía completa

Aprenda a crear y enviar encuestas, a recopilar respuestas y a analizar y presentar los resultados de las encuestas con SurveyMonkey
Ve la primera lección gratis — obtén acceso completo a las 13 lecciones.

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Curso: A demanda
Principiante  Proveedor Katie Layman  5 Capítulos ·  13 Lecciones ·  1h 7m  en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chino simplificado 

Descripción del curso

Con encuestas de aspecto profesional, numerosas opciones de personalización y herramientas integradas para recopilar respuestas y colaborar, SurveyMonkey es un programa de encuestas eficaz y útil. Ofrece una selección de preguntas y herramientas de estilo que le permiten personalizar las encuestas para satisfacer sus necesidades. También hay herramientas que se pueden utilizar para realizar encuestas en diferentes plataformas de redes sociales e incrustar los resultados de las mismas en el sitio web de su empresa. Con informes analíticos y la capacidad de exportar y compartir los resultados de las encuestas con otros, SurveyMonkey es una plataforma flexible y receptiva para descubrir tendencias y perspectivas.

En este curso, aprenderá técnicas eficientes para diseñar y gestionar encuestas en SurveyMonkey. Descubrirá cómo configurar una encuesta, crear consultas que obtengan excelentes resultados, agregar páginas y lógica de ramificación, enviar encuestas, recopilar resultados y compartir y presentar los resultados. Al final de este curso, tendrá las herramientas que necesita para crear, gestionar y analizar encuestas con SurveyMonkey.

Objetivos del aprendizaje:

  • Comprender cómo crear y enviar encuestas
  • Explicar las mejores prácticas para seleccionar preguntas de encuesta
  • Analizar las respuestas y determinar cuándo cerrar la encuesta
  • Identificar tendencias y crear paneles personalizados
  • Evaluar las respuestas y compartir los resultados

Lo que aprenderás

  • Crea y envía encuestas usando SurveyMonkey, desde la configuración inicial hasta la entrega
  • Aplica mejores prácticas para seleccionar y escribir preguntas de encuesta efectivas
  • Agrega páginas y lógica de bifurcación para estructurar encuestas para tu audiencia
  • Selecciona métodos de recopilación y utiliza recopiladores de enlaces web y redes sociales para llegar a una audiencia objetivo
  • Analiza respuestas, identifica tendencias y construye paneles personalizados
  • Evalúa, comparte y presenta resultados de encuestas con otros

Puntos clave

  • SurveyMonkey proporciona herramientas de selección y estilo de preguntas que te permiten personalizar encuestas para satisfacer tus necesidades.
  • La plataforma incluye herramientas integradas para recopilar respuestas, colaborar y realizar encuestas en redes sociales, así como incrustar resultados en un sitio web de la empresa.
  • Con informes analíticos más la capacidad de exportar y compartir resultados, SurveyMonkey ayuda a descubrir tendencias e insights.
  • El curso cubre el ciclo de vida completo de la encuesta: configurar una encuesta, crear preguntas, agregar lógica de bifurcación, enviar, recopilar y presentar resultados.
  • Los estudiantes terminan siendo capaces de crear, gestionar y analizar encuestas, incluida la determinación de cuándo cerrar una encuesta y cómo identificar tendencias en informes.

Preguntas frecuentes

¿Qué aprenderé en este curso de SurveyMonkey?

Aprenderás técnicas eficientes para diseñar y gestionar encuestas: cómo configurar una encuesta, crear preguntas que obtengan excelentes resultados, agregar páginas y lógica de bifurcación, enviar encuestas, recopilar resultados, y compartir y presentar resultados de encuestas.

¿Qué temas cubren las lecciones?

Las lecciones cubren configuración de diseño de encuesta y descripción general del panel, creación y reordenamiento de preguntas, agregación de páginas y lógica de bifurcación, comentarios y vista previa, selección de métodos de recopilación, uso de recopiladores de enlaces web y redes sociales, recopilación e ingreso manual de respuestas, detención y cierre de una encuesta, identificación de tendencias en informes, y compartición y presentación de resultados.

¿Qué habilidades ganaré con este curso?

El curso desarrolla habilidades en encuestas en línea y métodos de evaluación, diseño de cuestionarios, recopilación de datos de encuestas, plataformas de encuestas, metodologías de encuestas y uso de SurveyMonkey.

¿Qué podré hacer al final del curso?

Al final, tendrás las herramientas que necesitas para crear, gestionar y analizar encuestas con SurveyMonkey, incluida la identificación de tendencias y la creación de paneles personalizados.