Aprendizaje automático: usos y aplicaciones del agrupamiento

Probablemente el uso más común de la agrupación está en la segmentación de clientes. La razón es tratar a todos sus clientes como un gran grupo monolítico, no lo hace muy bien cuando estás tratando de averiguar ofertas dirigidas para clientes que tienen diferentes necesidades. También te permite tener una imagen más personalizada. enfoque cuando usted está haciendo su comercialización o cuando estás diseñando tus productos. Tener un solo producto porque a todos no les va tan bien como tener una serie de productos que satisfagan las necesidades de los clientes de una manera más específica. Ahora bien, hay varias formas hacer segmentación de clientes, y la principal diferencia entre ellos es el tipo de variables que está utilizando para una entrada. A menudo, la psicografía se utiliza para determinar qué segmentos pertenecen sus clientes. Y la ventaja de usar psicográfico información es que te permite comprender los factores motivadores, y la cosmovisión de tus clientes mucho mejor que mirar algo eso es relativamente benigno como demográfico información o historial transaccional. Así que la mayoría de los vendedores Me gusta entender la psicografía. de sus diversos grupos de clientes, incluso si también miran la demografía, y otras métricas al respecto. Ciertamente es posible crear un cliente segmentación utilizando únicamente variables demográficas. Y de hecho, hay un número de segmentación exitosa que han hecho exactamente. Estos miran el estilo de vida en general, y el comportamiento general de compra, y luego usando eso, infieren los intereses de los segmentos. Y entonces usar esto puede ser bastante útil. dependiendo del tipo de producto que tengas. Si estás tratando de apuntar grupos demográficos bastante amplios, entonces esto puede ser bastante bueno para permitirle para entender qué grupos generales puede estar más interesado en su producto. El otro estilo de segmentación de clientes es una segmentación conductual. Así que en lugar de mirar las actitudes o psicografía, en cambio, mira el comportamiento real del grupo. Así que este tipo de segmentación es bastante útil. para entender los estilos de vida, y acciones de los grupos en base a sus comportamientos, y darte una idea en cómo puede llegar a ellos de manera efectiva. Así que ahora deberías tener una idea. de los tipos de segmentaciones que puedes hacer con los clientes y cómo se puede utilizar la agrupación para encontrar esos segmentos específicos.