Control de calidad de software y reporte de errores

Hola a todos. Bienvenido al control de calidad del software y al informe de errores. En este módulo vamos a hablar de todo tipo de cosas lidiar con los informes de errores. ¿Qué es exactamente un informe de error? ¿Por qué necesita un informe de error? ¿Cuál es la mejor manera de hacer un informe de error? En esta lección vamos a hablar sobre los conceptos básicos de un informe de error. ¿Qué es exactamente? Así que en lecciones anteriores tuvimos pruebas, Tuvimos diferentes tipos de pruebas. Digamos que durante esa prueba apareció un error. Utiliza un informe de errores para documentarlo. Si no utiliza un informe de errores para documentarlo y simplemente tratas de arreglarlo, ¿y si eso no lo arregla? ¿Qué pasa si causa un error en otro lugar? No tienes forma de rastrear. Así que vamos a empezar con lo básico en esta lección. ¿Qué es un informe de error? Es una descripción detallada de los errores. Cuando te encuentras con un error, ya sea una sintaxis, lo que significa que escribe el código incorrectamente o un error lógico. Necesitas documentarlo. Tienes que dar una descripción de lo que pasó, cuando sucedió, ¿quién lo encontró? ¿En qué unidad estaban cuando sucedió esto? ¿Afecta a cualquier otro lugar? Pero probablemente la parte más importante de un informe de errores ¿Era repetible? Lo que significa que si escribo A, B, C y la letra Q, obtengo un error. Cada vez que escribo a, B, C y la letra Q obtengo un error. Eso es repetible. Pero si no puedes repetirlo lo más probable es que no lo hayas arreglado. El 99 % de las veces, si tienes un error, hay un problema en el software y tienes que averiguar qué pasó. La repetición o repetibilidad es lo más importante Poder hacer. Pero tienes que documentarlo todo. Ahora podrías pensar mientras documentas, eso va a ser mucho tiempo, pero es mucho tiempo si no lo documentas, volviendo tratando de arreglarlo. Entonces, afortunadamente, tenemos muchos informes de errores prefabricados. Puede obtener estos, son de uso gratuito, la gente los pone en Internet. Veamos un par y verás los puntos en común. Pero un gran sitio como estaba en ese PowerPoint te lleva aquí, Marker.io. Aquí hay una plantilla de informe de errores en Excel. Aquí, haremos uno en Word. Vamos a traerlo todo el camino hasta aquí, aquí. Esta es una buena configuración. Este es el de Excel, aquí está el de Word. Así que puedes descargarlo y se abrirá en Word para ti. Y si miras, las categorías no importa cómo lo abras arriba van a ser todos iguales. Un campo clave, debe tener una identificación de error, nombre, reportero, Y así sucesivamente y así sucesivamente. Aquí está la descripción general del error. Las capturas de pantalla son excelentes. Una imagen vale más que mil palabras. Qué era, cuál era el entorno, cualquier detalle, el seguimiento de errores, cualquier nota. Quieres ser flexible, pero estas son una excelente manera de comenzar. Entonces, como dije, esta es una descripción general básica de los informes de errores y tengo esto aquí para llevarlo a las plantillas cuando los necesites. Así que gracias por venir y nos vemos en la próxima lección.