(silbido) Examinemos el desarrollo y el marketing de la marca. Echaremos un vistazo a las clasificaciones de productos. y servicios, tipos de comportamiento de decisión de compra, y etapas en el proceso de decisión del comprador. También exploraremos estrategias de marca, estrategias de creación de valor para los clientes, las etapas del ciclo de vida del producto, y marketing online y digital. Las clasificaciones de productos pueden dividirse en dos categorías amplias; Productos de consumo y productos industriales. Un producto de consumo es algo que se compra. por el usuario final y podría ser clasificado en muchas subcategorías. Por ejemplo, un producto de conveniencia es uno que se compra con frecuencia con un mínimo esfuerzo. Estos pueden incluir barras de chocolate o refrescos. comprado en el punto de venta. Un producto de compra es un producto. que se compra con menos frecuencia e implica un proceso de comparación por parte del consumidor. Un producto de compra requiere que el consumidor para recopilar información o hacer comparaciones sobre características y precio. Los productos de compra incluyen cosas como muebles, electrodomésticos y ropa. Un producto o servicio especializado es algo con una característica o marca única. Ejemplos de un producto especializado pueden ser un automóvil de alta gama, equipo de viaje especializado, comida gourmet o servicios legales. Los consumidores normalmente no hacen muchas comparaciones para productos especiales y a menudo están dispuestos a viajar para obtenerlos. Los productos especializados generalmente requieren poca promoción. Los productos no buscados son aquellos que un consumidor no sabe todavía. Suelen ser innovaciones o productos donde el marketing no se ha conectado con el consumidor. Los productos no buscados necesitan mucha promoción para interesar al consumidor. Por el contrario, los productos industriales son los adquiridos por un particular u organización para su uso en la realización de un negocio, o que pueda requerir un procesamiento adicional. El propósito final del producto. es lo que diferencia a un producto de consumo de uno industrial. Si compra un soplador de nieve para uso doméstico, que se considera un producto de consumo, pero si se usa en una empresa, entonces es un producto industrial. Los productos y servicios industriales se dividen en tres grupos, materias primas o manufacturadas, bienes de capital, suministros y servicios. Las materias primas pueden ser trigo o algodón, madera o petróleo crudo. Los materiales manufacturados pueden variar desde alambre y cemento. a motores y neumáticos. El precio, la calidad y el servicio son los principales factores de marketing. en esta categoría. La publicidad rara vez se usa para el rock o materiales manufacturados vendidos como productos industriales. Los bienes de capital son productos industriales que ayudan en la producción. Estos elementos incluyen servicios como la instalación. de equipos de fabricación, equipos fijos, equipos accesorios como herramientas manuales o carretillas elevadoras, y equipo de oficina como impresoras y escritorios. También hay suministros y servicio. Los suministros son artículos como herramientas, pinturas, lápices y papel. Los suministros son productos de conveniencia para el consumidor y se compran con regularidad y con el mínimo esfuerzo. Los servicios comerciales son reparación y mantenimiento. y servicios de limpieza.