وصف الدورة
يرغب كثير من الموظفين في التمتع بمكان عمل آمن وإيجابي، ولكنهم لا يعرفون دائماً كيف يدعمون اختلاف الهويات والثقافات والشخصيات. ستوضح لك هذه الدورة التدريبية كيف تدعم التنوع بدلاً من إعاقته. سنناقش أفضل الممارسات لبناء مكان عمل يحتضن الجميع، حيث لا يجد الأشخاص حرجاً في إظهار ذواتهم الحقيقية عند التفاعل مع الآخرين. ستتعلم كيف تسمح لموظفيك بتحمل مسؤولية ثقافة عملهم، لضمان حرصهم على المحافظة على بيئة عمل إيجابية. سنساعدك كذلك في وضع خطة تراعي التنوع. ستتعلم أيضاً كيف تضع تدابير وقائية وتنشئ لجان مختصة بالشمولية وسياسات عدم التسامح وتدريب الموظفين لإدارة التوتر.
في هذه الدورة سنعلمك كيف تكون التغيير الذي تريد أن تراه فتصبح نموذجاً يقتدي به الآخرون. عندما تظهر سلوكاً يحترم الآخرين، فمن السهل أن تطلب من موظفيك التحلي بالمثل. سنتناول كيف يجعل تأثيرك الإيجابي طرقك في التعامل مع العدائية جديرة بالثقة. ستعرف كيف تنفذ سياسة عدم التسامح التي توضح للموظفين السلوكيات التي تتخطى الحدود التي تضعها مؤسستك. كذلك سنساعدك في حث موظفيك على أن يكونوا نماذج إيجابية يقتدي بها غيرهم.
ما ستتعلمه
- بناء بيئة عمل شمولية تقدر التنوع وتدعم الاختلافات في الهوية والثقافة والشخصية
- تصميم تدابير وقائية، ولجان شمول، وسياسات عدم التسامح مطلقاً
- تطوير خطة تتيح للموظفين تبني ثقافة العمل الخاصة بهم وتحمل مسؤوليتها
- تقديم قدوة حسنة من خلال إظهار السلوك المحترم وكونك التغيير الذي ترغب في رؤيته
- تطبيق سياسة عدم التسامح مطلقاً التي توعّي الموظفين بالسلوكيات التي تتجاوز حدود المؤسسة
- تشجيع الموظفين على أن يصبحوا قدوة إيجابية لبعضهم البعض
النقاط الرئيسية
- يساعد العمل مع التنوع بدلاً من معارضته في خلق بيئة عمل شمولية تتيح للأفراد المشاركة بطبيعتهم الحقيقية.
- عندما يتحمل الموظفون مسؤولية ثقافة العمل لديهم، يصبحون مهتمين بالحفاظ على بيئة عمل إيجابية واستدامتها.
- إن القيادة بالقدوة وإظهار السلوك المحترم يسهل طلب الشيء نفسه من القوى العاملة ويجعل أساليب التعامل مع العداوة أكثر مصداقية.
- توعي سياسة عدم التسامح مطلقاً كل موظف بالسلوكيات التي تتخطى حدود المؤسسة.
- تدعم التدابير الوقائية ولجان الشمول وسياسات عدم التسامح مطلقاً والتدريب على إدارة الضغوط الانسجام طويل الأمد في بيئة العمل.
الأسئلة الشائعة
لمن تم إعداد هذا الكورس؟
تم تصميم هذا الكورس للمديرين الذين يرغبون في الاستمتاع ببيئة عمل آمنة وإيجابية ولكنهم لا يعرفون دائماً كيفية دعم الاختلافات في الهوية والثقافة والشخصية.
ماذا سيعلمني هذا الكورس أن أفعل؟
يعلمك أفضل الممارسات لبناء بيئة عمل شمولية تقدر التنوع، وكيفية تصميم التدابير الوقائية ولجان الشمول وسياسات عدم التسامح مطلقاً، وكيفية تهيئة مؤسستك لتحقيق الانسجام طويل الأمد.
ما المواضيع والدروس التي يغطيها الكورس؟
يغطي الكورس المقدمة، وتطوير خطة للمستقبل، وتطبيق التدابير الوقائية، وأن تكون التغيير الذي تريد رؤيته، وتقييم اختبار معلوماتك.
ما المهارات التي سأكتسبها؟
تشمل المهارات المغطاة مهارات التأثير، والتعزيز الإيجابي، وبيئة العمل العدائية، والانضباط الإيجابي، والقيادة الإدارية الإيجابية، والوقاية من العنف في بيئة العمل والاستجابة له.
كيف يتناول الكورس التعامل مع العداوة في بيئة العمل؟
يوضح الكورس كيف أن كونك مؤثراً إيجابياً وإظهار السلوك المحترم يجعل أساليب تعاملك مع العداوة أكثر مصداقية، وكيف أن تطبيق سياسة عدم التسامح مطلقاً يوعي الموظفين بالسلوكيات التي تتجاوز حدود المؤسسة.
