الأدوات

Name: الأدوات
Author: Matthew Mercaldi

ما هي الأداة المناسبة لك للمساعدة في تحديد مشكلات الشبكة؟

شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ3.

دورة تدريبية: عند الطلب

مرحباً، اسمي ماثيو ماكنالي. وفي هذه الدروس سوف تتعلم حول "أدوات Windowsالمضمنة و WiresharkوNetFlow". لذا سوف أريك كيفية القيام بهذه الأوامر المضمنة في موجه الأوامر. موجه الأوامر هو أداة سطر أوامر مثبتة أصلاً، كانت سابقا موجه MS-DOS رسميًا والتحليل يسمى موجه الأوامر. الإصدار الأحدث يسمى الآن بوويرشيل PowerShell، والتي تُستخدم أيضًا مع لغة Windows Home PowerShell، ولكن لا يزال من الممكن استخدامه لجميع أدوات موجه الأوامر الأساسية هنا. لذا أحد أكثرها شيوعًا يسمى ping. لذا فإن الأمر ping يسمح لنا بالمحاولة والحصول على اتصال بموقع ويب معين، وسيخبرنا ما هو عنوان IP لهذا الموقع. لذلك سنفعل الأمر ping ونرى هنا مرة أخرى، عنوان IP الخاص بنا لنوليدج سيتي، ومع ذلك، تعطل طلب المهلة. الآن ستحصل على هذا من وقت لآخر. في كثير من الأحيان، مواقع الويب أو الشركات ستمنع حركة مرور ping الواردة. إنه تدبيرهم الأمني هناك لأنه باستخدام الأمر ping يمكنك تحديد حجم الحزمة ويمكنك إغراقها باستخدام ping. يمكنك عمل Ping-T. سيستمر هذا الأمر ping إلى الأبد حتى تقضي على العملية. والسبب وراء قيامك بذلك هو، أنت تعرف ما إذا كنت تقوم ببعض أعمال الشبكات وتريد التأكد من توفر إمكانية الاتصال دائمًا إلى موقع معين أو إلى الإنترنت، أو إلى خادم معين، فأنت تريد هذا. أداة قوية أخرى لـ ping هي البحث العكسي عن DNS. لذا مرة أخرى ping-A وعنوان IP لذا سنجري الأمر ping على هذا العنوان هنا. وهنا نرى أن عنوان IP ينتمي إلى knowledgecity.com. الآن واحد آخر شائع الاستخدام هو بحث NS Lookup. لذلك سيخبرنا بحث NS بكل شيء موجود يمكن أن يكتشفه Windows عن موقع ويب معين. يمكنهم إخبارنا بعنوان IP، يخبرنا أن عنوان IP الخاص ب knowledgecity.com هو ما وجدناه هناك في ping. يمكننا أيضًا إدخال عنوان IP هنا ونرى أنه مرة أخرى، من خلال خوادم DNS الخاصة بنا، أن عنوان IP ينتمي إلى knowledgecity.com. الآن، دعنا نقول، لقد غيرت خادم DNS، لذا إذا قمت بتغيير هذا إلى المستوى 3s وأدخل عنوان IP هنا، نرى أن المستوى 3 يكتشف عنوان IP باعتباره جزءًا من AWS. الآن، كلا الإجابتين هما جانب الصواب. نوليدج سيتي، على ما أعتقد، مستضافة من Amazon AWS، هذا هو بالضبط ما يكتشفه المستوى 3، أن عنوان IP هذا ينتمي إلى. في هذه الأثناء، يقوم خادم DNS الخاص بي بالكشف أن عنوان IP هذا الذي ينتمي إلى نوليدج سيتي. لنفترض الآن أننا نريد الحصول على مزيد من المعلومات ونرى ما نحصل عليه من خلال موقع knowledgecity.com. وهنا، سنحصل على سجلات DNS هنا. نوليدج سيتي، على سبيل المثال، يستخدم خادم الاسم الأساسي لـ DNS Made Easy، يخبرنا ما هي TTLs , Serial، معدلات التحديث، كل تلك الأشياء الجيدة. شيء آخر يمكننا القيام به هو الكتابة فقط في عنوان IP وشاهد ما نحصل عليه. الآن، هذا سوف يعطينا القليل من المعلومات هنا. حسنًا، سيوفر لنا المعلومات نفسها بشكل أساسي، ولكن فقط ترتيب عكسي هنا. هنا، سيخبرنا بشكل أكثر تحديدًا، كما تعلمون، ما هو عنوان WAN الخاص بي وكيف يحاول الاتصال. ويكتشف أن عنوان IP ينتمي إلى Amazon AWS. لا يوجد شيء معقد هنا، لكنها لا تزال أداة مفيدة للغاية. واحد آخر هو تتبع المسار Traceroute. لذا سنحصل على نوعين مختلفين من المعلومات هنا. طريقتان مختلفتان لاقتراب تتبع المسار. واحد سيكون من Windows. لذا ويندوز، أنت تفعل tracert ولنفترض أننا نريد تتبع المسار إلى 4.2.2.2. نرى أنه سيذهب إلى جهاز التوجيه وبعد ذلك سيصل إلى 4.2.2.2. حسنًا، هذا بسبب أن هذا الكمبيوتر الشخصي ليس لديه وصول مباشر إلى الإنترنت، فإن جهاز التوجيه الخاص بي يفعل ذلك. حسنًا، لقد وصلنا إليه، لكنها تنتهي هنا بسبب NATing. من جهاز التوجيه الخاص بي هنا، وهو جهاز مرتب، يقوم بتتبع المسار. Traceroute. ومن هنا يمكنني عمل 4.2.2.2. يمكنني أيضًا القيام بخيارات أخرى في المصدر. يمكنني تعيين أرقام رقمية. الآن، هناك شيء واحد لا أحب القيام به الآن على Cisco هنا إذا قمت فقط بالضغط على Enter هنا، ما الذي سيحدث هو أنني سأتصفح جميع القفزات الثلاثين، وهو رقم افتراضي. وقد يستغرق هذا الأمر، مثل، دقيقتين أو ثلاث كاملتين. ونعم، هناك طريقة للهروب منها، لكنني دائمًا أجد صعوبة في الهروب. لذلك عادة ما أفعل هذا. يمكنك تتبع مسار IP، عنوان المصدر، أتركه كخيار افتراضي، Display, Timeout seconds, Probe count Time to live, actual time to live دعنا نضبط هذا على خمسة. بالمناسبة، تتبع المسار Traceroute إنه طلب ICMP وأعتقد أنه يمكنك أيضًا تعيين استخدام UDP، فقط حتى يدرك الجميع، أو كلاهما، فقط للحصول على مزيد من المعلومات. وهنا نرى أنه ينتهي بعد خمسة لأنني حددت خمسة. إذا وضعت 10، فستستمر حتى الثانية العاشرة. لكننا نرى هنا كيف سيخرج كل شيء. الآن، رؤية النجوم هنا، ولا داعي للقلق لأن هذا يعني فقط أن الجهاز التالي هنا لا يقبل الأمر trace route. إنه مثل حظره. إنه مجرد إجراء أمني هنا، لكننا نرى هنا الانتقال إلى القفزات التالية. مرة أخرى، هذا يعني فقط أن كل هذه التكاليف متساوية. حسنًا، قد يعني هذا مثل التوجيه بتكلفة متساوية أو قد يعني، ربما هناك، دون الخوض في التقنية، مثل VRRP أو HSRP هنا حيث يكون واحدًا في الأساس من هؤلاء هو عنوان IP الافتراضي والآخر هو عنوان IP الفعلي. نرى هنا، إنه ذاهب إلى Alter.net. سوف يستمر. إذا كنت سأفعل مقدارا كاملاً هنا، لذا فقط لأظهر للجميع، نرى تتبع المسار Traceroute، إنه يمر عبر كل هذه النجوم هنا. ثم يمر عبر عناوين IP الأساسية هذه إنه ينتقل إلى Alter.net. وأحد الجوانب الجيدة لهذا هو إذا دعنا نقول، فقد انتهى على أربعة، فقد استمر في الانتهاء، نعرف أين تكمن المشكلة. ستكون المشكلة في Alter.net. الآن، يمكنني أن أخبرك أنه من خلال تجربتي الخاصة، أنه إذا كانت المشكلة مع العميل يحاول الوصول إلى خادم الوجهة مع موقع الويب الوجهة أو تطبيق الويب، يجب أن أقول، إنه شيء يتعلق بمزود خدمة الإنترنت الوسيط. لذا فإن إحدى القفزات التالية، وليس مزود خدمة الإنترنت المستضيف الفعلي ISP، الذي تعرفه، سيكون مثل المستوى 3 أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بي، وهي فيريزون هي واحدة من هؤلاء. يصبح هذا صعبًا جدًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنه لا يمكنك الوصول إلى Alter.net. البائع ليس لديه حق الوصول إلى Alter.net. عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك ومن ثم يتعين على مزود خدمة الإنترنت فتح تذكرة مع مزود خدمة الإنترنت الآخر لمحاولة حل المشكلة، لأن المشكلة تتعلق بالتوجيه من نهايتها. وقد تكون محظوظًا. قد يتم حلها في يوم واحد، قد يتم حلها في غضون أسبوع، قد يتم حلها من تلقاء نفسها، أو قد لا يتم حلها أبدًا. يعتمد الأمر حقًا على التقنية التي تتعامل معها والتكنولوجيا على الطرف الآخر. هذا كل شيء لهذا الدرس. شكرا على استماعك.

متوسط مقدِّم الخدمة : Matthew Mercaldi 3 الدروس · 18m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese

وصف الدورة

في هذه الدورة، ستتعرف على الأدوات المختلفة لمساعدتك في دعم شبكتك. سيكون هناك نظرة عامة على العديد من أدوات Windows المضمنة. ستتعرف على ماهية NetFlow والفوائد التي يمكن أن توفرها لاستدامة الشبكة. سنناقش بالتفصيل كيفية استخدام NetFlow في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سنتطرق أيضًا إلى ما يمكن للبائعين تقديمه لدعم NetFlow الإضافي.

ستتعرف على دور Wireshark الأساسي في المساعدة على استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها وسنناقش مزاياها وعيوبها، جنبًا إلى جنب مع كيفية استخدامها. يمكن أن تساعد كل هذه الأدوات في تصحيح مشكلات الشبكة التي قد تكون لديك، ويمكن أيضًا استخدامها لمساعدة الآخرين في مجال تكنولوجيا المعلومات. ستمنحك معرفة كيفية استخدام هذه الأدوات الثقة عند تشخيص مشاكل أنظمة الشبكات لديك.

ما ستتعلمه

استخدام أدوات سطر الأوامر المدمجة في Windows لدعم شبكتك واستكشاف مشكلاتها وإصلاحها
تطبيق NetFlow وفهم فوائده لاستدامة الشبكة ومراقبة النطاق الترددي
استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها باستخدام NetFlow في عملية استكشاف الأعطال
استخدام Wireshark لإعداد تقارير شبكة متعمقة واستكشاف الأعطال وإصلاحها
تقييم مزايا وعيوب Wireshark والتعرف على ما يقدمه الموردون من دعم إضافي لـ NetFlow

النقاط الرئيسية

يمكن لكل من الأدوات المدمجة في Windows وNetFlow وWireshark المساعدة في تشخيص مشكلات الشبكة وتصحيحها.
يدعم NetFlow استدامة الشبكة ومراقبة النطاق الترددي ويؤدي دوراً متعمقاً في عملية استكشاف الأعطال.
يؤدي Wireshark دوراً أساسياً في استكشاف أعطال الشبكة ويوفر تقارير متعمقة، مع مزاياه وعيوبه الخاصة.
يمكن للموردين تقديم دعم إضافي لـ NetFlow يتجاوز القدرات المدمجة.
إن معرفة كيفية استخدام هذه الأدوات يعزز الثقة في تشخيص مشكلات الشبكة ويساعد الآخرين في مجال تقنية المعلومات.

الأسئلة الشائعة

ما الأدوات التي يتناولها هذا المساق؟

يتناول المساق عدة أدوات مدمجة في Windows وNetFlow وWireshark، منظمةً في دروس: أدوات Windows المدمجة، وWireshark، وNetFlow.

ما الذي سأتعلم فعله مع NetFlow؟

ستتعلم ما هو NetFlow، والفوائد التي يقدمها لاستدامة الشبكة، وكيفية استخدامه في عملية استكشاف الأعطال، وما يمكن للموردين تقديمه من دعم إضافي لـ NetFlow.

لمن هذا المساق؟

إنه موجه للأشخاص الذين يدعمون الشبكات ويعملون في مجال تقنية المعلومات، لمساعدتهم على تشخيص مشكلات أنظمة الشبكات لديهم ومساعدة الآخرين في تقنية المعلومات.

ما المهارات التي يساعد هذا المساق على بنائها؟

يبني المساق مهارات في NetFlow، وتدفق الشبكة، وحزم أدوات أمان الشبكة، ودعم الشبكة، وأدوات الشبكة، ويُسهم في الحصول على شهادة الدعم التقني للشبكات.

ما أهداف التعلم الرئيسية؟

تتضمن أهداف التعلم المحددة: استخدام أدوات سطر الأوامر، وفهم مراقبة النطاق الترددي، وإعداد التقارير المتعمقة باستخدام Wireshark.