برنامج شهادة عمليات الفروع في مصرف الراجحي

صُمِّم للمعنيين بعمليات فروع بنك الراجحي لمساعدتهم على التنقل بين المهام الهامة التي تُبقي العمليات اليومية تسير بسلاسة وفهم من هم المسؤولون عنها.

تغطي مناطق الفرع كصالة الاستقبال ومنطقة الصرّاف وأجهزة الصراف الآلي والخزينة والخزينة العامة، إلى جانب السياسات والإجراءات لجميع أعمال الفرع وفتح الحسابات والسحب على المكشوف والمطالبات غير المكتملة والمبالغ المرحّلة وحسابات العملاء المتوفَّى إليهم والتناقضات في الهوية وإغلاق الحسابات وتجنب الاحتيال في الحسابات الشخصية للموظفين والمستندات الواردة من المراسلين والعملاء في الخارج.

يُنمّي مهارات في العمليات وعمليات الأعمال وإجراءات التشغيل الموحّدة وشهادة مدير الفرع وشهادة فاحص العمليات المعتمد وشهادة المشغّل.

يُنظَّم البرنامج في وحدات تتضمن كل منها تقييماً مسبقاً ومقدمةً ودروس محتوى ومراجعةً وتقييماً لاحقاً.

تُؤكّد على أهمية الالتزام بالإجراءات والقواعد واللوائح التي وضعها بنك الراجحي والحكومة السعودية.