中级
提供者 : Andrea Terrell
5 课时 · 13m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
解决业务中的复杂问题的过程是一个困难的过程，但是当企业下定决心承担这项任务时，它可以得到很大的改善。一旦您知道如何处理所有复杂的问题并克服解决问题的障碍，工作场所中的问题和问题就会变得更容易处理。了解重要的考虑因素，例如获得有关问题的正确知识并准确定义其范围，可以帮助您更好地处理复杂的问题。
在这些有关识别业务问题的课程中，您将学习如何解决复杂的业务问题。我们将讨论如何准确识别问题并避免做出过早或错误的结论。我们还将解释，问题可能有多种原因和影响，并且在尝试解决问题时会遇到许多限制。在本课程结束时，您将了解在同时面临多个问题时如何有效地确定任务的优先级。
您将学到的内容
- 识别复杂商业问题的根本原因
- 准确定义问题并确定其范围
- 应用常见方法同时处理多个问题的优先级排序
- 探讨解决复杂问题所涉及的影响和制约因素
- 避免在识别问题时过早或错误地得出结论
关键要点
- 一旦掌握了应对复杂商业问题的方法并克服障碍，就能更轻松地处理这些问题。
- 获取正确的问题相关知识并准确定义其范围，有助于更好地应对复杂问题。
- 问题可能有多个原因和影响，在尝试解决问题时也可能面临许多制约因素。
- 同时面对多个问题时，有效地区分优先级至关重要。
常见问题
这门课程我将学到什么？
您将学习如何处理复杂的商业问题，包括如何准确识别问题、避免过早或错误地得出结论，以及在同时面对多个问题时如何确定任务优先级。
课时涵盖哪些主题？
课时涵盖课程简介、定义问题、识别问题原因、问题优先级排序以及知识测验部分。
本课程是否阐述了商业问题难以解决的原因？
是的。课程解释了问题可能有多个原因和影响，并且在尝试解决问题时会面临许多制约因素。
本课程如何帮助同时处理多个问题？
完成本课程后，您将了解如何在同时面对多个问题时有效地确定任务优先级。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Project Management Institute (PMI®)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
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