初级
提供者 : Erin Shankie
8 课时 · 19m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
有效倾听对于我们如何与他人交流和互动至关重要。每天，无论是在个人生活中还是在工作中，我们都会倾听他人的意见。倾听不仅仅是听，还是处理和理解提供给我们的信息。为了充分倾听，我们需要理解成为有效倾听者的关键要素，以及如何将每个要素融入沟通实践中。我们将深入研究如何在对话中练习有效倾听，不仅要听到信息，还要充分倾听并从对话中汲取意义。
在介绍有效倾听的课程中，您将了解什么是有效倾听以及它在工作场所环境中的重要性。您将了解如何在日常情况下使用它，以及有效的倾听如何意味着专注、反应灵敏、积极和投入。当完全理解这个时，有效的倾听会增强我们与世界的联系方式。
您将学到的内容
- 识别有效倾听的组成要素
- 理解有效倾听对沟通的重要性
- 在日常情境中践行有效倾听
- 认识到有效倾听是专注的、回应式的、主动的且投入的
- 在对话中练习有效倾听，从交谈中提炼含义
关键要点
- 倾听不仅仅是听见；它涉及对所获信息的处理与理解。
- 有效倾听意味着专注、回应、主动且投入。
- 无论在个人还是职业场合，有效倾听都是我们与他人沟通和互动的关键。
- 当被充分理解时，有效倾听会增进我们与世界连接的方式。
- 有效倾听使我们不仅能听到信息，更能充分倾听并从对话中提炼含义。
常见问题
我将在本课程中学到什么？
你将了解什么是有效倾听以及它在职场环境中为何重要，学习它如何应用于日常情境，并理解有效倾听意味着专注、回应、主动且投入。
本课程适合哪些人？
本课程适合任何希望在个人和职业场合中更有效地与他人沟通和互动的人，因为我们每天都在倾听他人。
本课程涵盖的听见与倾听之间有什么区别？
本课程解释道，倾听不仅仅是听见；它是对所获信息的处理与理解，从而使你能够充分倾听并从对话中提炼含义。
课程涵盖哪些主题？
课程涵盖导论、日常情境中的倾听、是什么让倾听变得有效，以及有效倾听如何做到专注、回应、主动且投入，最后还有一个知识测验评估。
