中级
提供者 : Jason Weber
5 课时 · 16m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 乌尔都语, 简体中文
课程描述
为了使您的团队围绕一个共同目标保持一致，团队的所有成员都必须对关键期望达成共识。就如何沟通、处理冲突以及成功的样子达成一致，可以创造一个让员工对他们所做的工作充满信心的环境。了解每位员工都有自己独特的假设、看法和期望，这将鼓励直接和开放的沟通，以确保团队中的每位员工在设定团队期望方面都有发言权。当一个团队保持一致时，它就创造了衡量该团队有效性的机会。当需要强制执行期望时，还会培养一个学习环境。
在本课程“责任制期望”中，您将学习如何在团队中设定和衡量期望。我们将探索一些战略来纠正与您的期望不符的行为。作为一名领导者，创建一个支持衡量并明确总体标准的框架将帮助您提高团队的标准。
您将学到的内容
- 说明如何在团队内部追究成员的责任
- 在整个团队中设定并衡量期望
- 认识如何衡量团队中的责任落实情况
- 运用相关策略来纠正与你的期望不符的行为
- 描述良好的团队协同一致所带来的影响
- 建立一个支持衡量并明确总体标准的框架
关键要点
- 让团队围绕共同目标协同一致，需要所有成员对关键期望形成共同的理解。
- 就如何沟通、如何处理冲突以及如何定义成功达成一致，能够营造一种让员工对自己工作充满信心的环境。
- 由于每位员工都带着各自独特的假设、看法和期望，直接而开放的沟通能够确保每个人在设定团队期望时都有发言权。
- 当团队协同一致时，就有可能衡量团队的效能，并在需要落实期望时培养学习的氛围。
- 建立一个支持衡量并明确总体标准的框架，有助于领导者为团队提升标准。
常见问题
我将在本课程中学到什么？
你将学习如何在团队内部设定并衡量期望，并探索纠正与你的期望不符的行为的策略。
本课程适合谁学习？
本课程面向希望建立一个支持衡量、明确总体标准并有助于为团队提升标准的框架的领导者。
本课程涵盖哪些主题？
本课程涵盖设定期望、衡量期望和落实期望，并包含一段引言和一项“检验你的知识”测评。
学习目标是什么？
学习目标是说明如何追究成员的责任、描述良好的团队协同一致所带来的影响，以及认识如何衡量团队中的责任落实情况。
