中级
提供者 : KnowledgeCity
6 课时 · 20m
语言：德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
保持行为规范不仅有助于您的工作场所；它对您更大的专业社区有益。虽然某些行为（例如保持礼仪）在工作场所并不总是严格执行，但专业标准通常在更大程度上得到执行。这些行为准则通常由共享专业培训或技能的个人、自我监管的私人协会制定，以便为特定领域的专业行为设定规则和标准。它们如何影响您在工作环境中与之互动的人？
在这门关于标准、专业行为和社区的课程中，您将探索专业环境中行为、道德和礼仪之间的差异。您将了解专业协会等管理机构如何为工作场所标准做出贡献。您还将发现您的专业精神如何影响您与雇主的关系。在本课程结束时，您将更好地了解适当的行为如何有助于您的专业社会、工作场所和专业社区。
您将学到的内容
- 区分职业场合中的行为规范、职业道德与礼仪
- 探讨职场标准是如何制定和管理的
- 审视专业协会与监管机构如何为职场标准作出贡献
- 理解职业素养对你的职场及职业群体的影响
- 通过职业化的行为加强雇员与雇主之间的关系
- 通过得体的行为为你的职业群体作出贡献
关键要点
- 维护行为标准既有益于你的职场，也有益于你所处的更广泛的职业群体。
- 职业标准的执行力度往往大于礼仪，而礼仪在职场中并不总是被严格执行。
- 行为准则通常由私营的、具有自我监管性质的协会制定，这些协会由拥有专业培训或技能的人士组成。
- 你的职业素养会影响你与雇主之间的关系。
- 得体的行为有助于你的职业社会化、你的职场以及你的职业群体。
常见问题
本课程涵盖哪些内容？
本课程探讨职业场合中行为规范、职业道德与礼仪之间的区别，专业协会等监管机构如何为职场标准作出贡献，以及你的职业素养如何影响你与雇主之间的关系。
本课程所讨论的职业行为准则由谁制定？
这些行为准则通常由私营的、具有自我监管性质的协会制定，这些协会由拥有专业培训或技能的人士组成，他们为特定领域中何为职业行为设定规则和标准。
我将从本课程中获得哪些技能？
本课程涉及的技能包括商务礼仪、道德标准与行为规范、职业沟通、职业责任以及职业素养。
各课时涵盖哪些主题？
课时包括：引言；行为规范、职业道德与礼仪；依据职业标准来指导行为；加强雇员与雇主之间的关系；为你的职业群体作出贡献；以及一项知识检测评估。
在本课程结束时我将理解什么？
在课程结束时，你将更好地理解得体的行为如何有助于你的职业社会化、你的职场以及你的职业群体。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Society for Human Resource Management (SHRM®)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商，提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分（PDC）。通过参与经SHRM审批的课程，诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™（SHRM BASK™）相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分（PDC）。
