中级
提供者 : Rhonda Tenenbaum
3 课时 · 10m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
本模块涵盖如何识别、确认和采取必要的步骤来解决冲突。它深入介绍了使您的团队重回正轨的几种策略。
您将学到的内容
- 诊断职场冲突的根本原因
- 正视冲突并采取必要步骤加以解决
- 在不反应过度的情况下评估职场问题
- 为职场冲突梳理出处理步骤和解决方案
- 运用多种策略让团队重回正轨
关键要点
- 本模块讲解如何识别、正视冲突并采取必要步骤加以解决。
- 有效的解决之道始于诊断职场冲突的根本原因。
- 在不反应过度的情况下评估问题，有助于客观看待职场冲突。
- 梳理出清晰的解决步骤，可提供让团队重回正轨的策略。
常见问题
本模块涵盖哪些内容？
本模块讲解如何识别、正视冲突并采取必要步骤加以解决，并深入探讨多种让团队重回正轨的策略。
我将在本课程中学到什么？
您将学会诊断职场冲突的根本原因，并对职场冲突进行评估和梳理解决方案。
课程中包含哪些主题？
课程涵盖诊断冲突的根本原因、在不反应过度的情况下评估问题，以及梳理解决步骤。
本课程有助于培养哪些技能？
本课程有助于培养冲突解决（Conflict Resolution）和手性解决（Chiral Resolution）方面的技能。
