精益与持续流程改进系列
无论您身处哪个行业，都可以随时改善您的日常运营，以便您、您的员工以及公司都可不断地进步。 在本课程中，我们将研究顶级品牌用于流程改进的方法。 我们还将解释精益思维的概念和工具，并介绍由丰田公司开发的流程改进方法，以及如何利用它来发挥自己的优势。 基本的 提供方 : Becky Starnes 19 节课 · 31m 语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, Chinese
课程简介
无论您身处哪个行业，都可以随时改善您的日常运营，以便您、您的员工以及公司都可不断地进步。 在本课程中，我们将研究顶级品牌用于流程改进的方法。 我们还将解释精益思维的概念和工具，并介绍由丰田公司开发的流程改进方法，以及如何利用它来发挥自己的优势。
您将学到的内容
- 理解精益思维的概念和工具，包括丰田生产方式（Toyota Production System）和丰田之道（The Toyota Way）
- 识别丰田工程师定义的七大类生产浪费以及其他工作流程低效问题
- 创建你自己的精益项目实施模型，以确保持续改进
- 应用精益工具和技术，例如A3问题解决法、5S、防错法（Poka-yoke）、六西格玛（Six Sigma）和持续改善（Kaizen）
- 运用精益方法改进日常运营，并发现在你的组织中实践精益的机会
- 认识精益如何在消除浪费、提升客户满意度的同时提高有效性和效率
关键要点
- 精益流程改进以"以更少做更多"为核心原则，帮助组织在消除浪费的同时提升有效性和效率。
- 本课程介绍包括丰田在内的顶级品牌所使用的精益方法，并引入由丰田开发的一种流程改进方法。
- 丰田工程师识别出七种类型的生产浪费以及工作流程中的其他低效问题。
- 所涵盖的精益工具包括A3问题解决法、同理心地图（Empathy Map）、卡诺模型（Kano Model）、5S、防错法（Poka-yoke）、六西格玛（Six Sigma）、持续改善（Kaizen）以及职场改进20项关键（20 Keys to Workplace Improvement）。
- 精益被定位为职场改进的关键，通过消除浪费、改进日常运营，以及改善客户关系和满意度来实现这一目标。
常见问题
本课程面向哪些人群？
本课程为任何行业的人员设计，因为无论你身处哪个行业，精益流程改进培训都能帮助组织在消除浪费的同时提升有效性和效率。
本课程涵盖哪些精益工具和技术？
它涵盖的工具和技术包括A3问题解决法、同理心地图（Empathy Map）、卡诺模型（Kano Model）、5S、防错法（Poka-yoke）、六西格玛（Six Sigma）、持续改善（Kaizen）和职场改进20项关键（20 Keys to Workplace Improvement），以及专门的问题解决技术、防错实践、精益六西格玛（lean Six Sigma）和员工赋能。
完成本课程后我将能够做什么？
你将理解持续精益改进的模型，能够创建你自己的精益项目实施模型，运用精益改进日常运营，发现在你的组织中实施精益实践的机会，并更好地理解用于流程改进的广泛的精益方法论。
本课程中的精益方法与丰田有何关联？
本课程讲解丰田生产方式（Toyota Production System）和丰田之道（The Toyota Way），详细介绍丰田关于七种类型生产浪费及其他工作流程低效问题的研究发现，并引入由丰田开发的一种流程改进方法。
本课程的结构是怎样的？
本课程组织为多个课时，从精益的导论和基础知识开始，逐步深入到丰田生产方式、浪费的类别、精益实施模型以及具体工具，并配有"知识检测"（Test Your Knowledge）检查点和一个总结部分。