Descrição do Curso
A comunicação eficaz com os outros é um acto de equilíbrio. Por um lado, é encorajado a expressar-se quando se quer partilhar os seus pensamentos e ideias. Por outro lado, recomenda-se que esteja atento aos outros para evitar parecer demasiado agressivo. Se for demasiado simpático, as pessoas poderão vê-lo como uma pessoa fácil de empurrar e tirar partido de si. Se for demasiado assertivo, os outros poderão considerá-lo agressivo, o que não é um comportamento apropriado para o trabalho. A comunicação assertiva é um estilo de compromisso em que se pode comunicar com calma e confiança sem se sair como passivo ou agressivo. Como se pode desenvolver a capacidade de comunicar assertivamente? Que aptidões envolve?
Neste curso, Os Desafios de Ser Assertivo e Agradável, aprenderá como criar um equilíbrio saudável entre comportamentos assertivos e agradáveis. Aprenderá estratégias para estabelecer limites e deixar de se desculpar em demasia. Aprenderá também a evitar ser agressivo praticando coisas como manter a calma e concordar em discordar. No final deste curso, terá as aptidões para estar atento à forma como os seus comportamentos influenciam a sua imagem e as suas interacções com os outros.
O Que Você Vai Aprender
- Comunicar-se assertivamente mantendo-se calmo e confiante sem parecer passivo ou agressivo
- Estabelecer limites e criar um equilíbrio saudável entre comportamentos assertivos e agradáveis
- Reconhecer quando é apropriado desculpar-se e parar o hábito de pedir desculpas em excesso
- Identificar maneiras de evitar ser um capacho quando você é muito agradável
- Aplicar estratégias para evitar ser muito agressivo, como manter a calma e concordar em discordar
- Estar atento a como seus comportamentos impactam sua imagem e suas interações com os outros
Principais Conclusões
- Comunicação eficaz é um ato de equilíbrio entre expressar-se e estar atento aos outros para evitar parecer muito agressivo.
- Ser muito agradável pode levar as pessoas a vê-lo como um capacho e tirar vantagem de você, enquanto ser muito assertivo pode fazer você parecer agressivo.
- Comunicação assertiva é um estilo de engajamento em que você se comunica com calma e confiança sem parecer passivo ou agressivo.
- Estabelecer limites e acabar com o hábito de pedir desculpas em excesso são estratégias-chave para equilibrar assertividade e agradabilidade.
- Manter a calma e concordar em discordar são práticas que o ajudam a evitar ser agressivo no trabalho.
Perguntas Frequentes
O que aprenderei neste curso?
Você aprenderá como criar um equilíbrio saudável entre comportamentos assertivos e agradáveis, incluindo estratégias para estabelecer limites, parar de pedir desculpas em excesso, evitar ser um capacho e evitar ser muito agressivo mantendo a calma e concordando em discordar.
O que é comunicação assertiva?
Comunicação assertiva é um estilo de engajamento em que você pode se comunicar com calma e confiança sem parecer passivo ou agressivo.
Quais tópicos ou lições o curso cobre?
O curso inclui as seguintes lições: Introdução, Sendo Pedindo Desculpas, Sendo Muito Agradável, Sendo Muito Assertivo, e Teste seus Conhecimentos.
O que serei capaz de fazer ao final do curso?
Ao final do curso, você terá as habilidades para estar atento a como seus comportamentos impactam sua imagem e suas interações com os outros.
O curso aborda quando pedir desculpas?
Sim. O curso ajuda você a compreender quando é apropriado desculpar-se e como parar o hábito de pedir desculpas em excesso.
Certificações profissionais e Unidades de Educação Continuada (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
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