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Introdução ao setor de hospitalidade
Explore os vários setores da indústria hoteleiraPreview the first lesson free — get full access to all 8 lessons.
Principiante Fornecedor : Keneika Rowe 8 lições · 24m em Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese
Descrição do curso
A indústria da hotelaria e turismo é uma das maiores indústrias do mundo. Esta esforça-se para proporcionar a satisfação dos hóspedes através de produtos e serviços consistentes e de qualidade. A indústria é diversificada, com funcionários e clientes de todas as origens étnicas. É um motor econômico primário em muitos países, proporcionando crescimento, comunidade, desenvolvimento de infraestrutura e muito mais. É rápido, emocionante e tem muitas oportunidades de progressão na carreira. Então, quais são alguns dos serviços oferecidos nesses setores? Como os gerentes podem executar com sucesso estas operações para atender às necessidades em constante mudança do público que viaja?
Nestas aulas de Introdução ao setor da hotelaria, conhecerá a abrangência do setor da hotelaria em relação a setores diferentes, mas ainda conectados, que trabalham para fornecer produtos e serviços ao público viajante, como alimentos e bebidas e recreação. Além disso, identificará as habilidades de gestão necessárias para administrar e operar com sucesso os negócios deste setor.
O Que Você Vai Aprender
- Reconhecer os principais setores da indústria de hospitalidade
- Explicar o setor de hotel e hospedagem
- Entender como viagens e turismo impactam a indústria
- Discutir por que o setor de alimentos e bebidas é vital para os viajantes
- Identificar os benefícios do entretenimento e recreação
- Explorar planejamento de reuniões e eventos dentro da indústria
Principais Conclusões
- A indústria de hospitalidade e turismo é uma das maiores indústrias do mundo e esforça-se para fornecer satisfação do hóspede através de produtos e serviços consistentes e de qualidade.
- A indústria é diversa, com funcionários e clientes de todas as origens étnicas e serve como um impulsionador econômico primário em muitos países, fornecendo crescimento, desenvolvimento comunitário e infraestrutura.
- A indústria de hospitalidade abrange setores diferentes, mas conectados que servem o público viajante, incluindo hotéis e hospedagem, viagens e turismo, alimentos e bebidas e entretenimento e recreação.
- Habilidades gerenciais específicas são necessárias para executar e operar com sucesso os negócios dentro da indústria de hospitalidade e atender às necessidades em mudança do público viajante.
- A indústria é acelerada, emocionante e oferece muitas oportunidades de avanço na carreira.
Perguntas Frequentes
Quais tópicos este curso aborda?
O curso aborda o escopo da indústria de hospitalidade e seus setores conectados, incluindo hotéis e hospedagem, viagens e turismo, alimentos e bebidas, entretenimento e recreação e planejamento de reuniões e eventos, juntamente com as habilidades gerenciais necessárias para operar negócios nesta indústria.
Quais habilidades vou ganhar com este curso?
Você desenvolverá conhecimento em hospitalidade, gerenciamento de hospitalidade, gerenciamento de hotel e restaurante, indústria hoteleira e indústrias de serviços, incluindo identificação das habilidades gerenciais necessárias para executar e operar com sucesso negócios de hospitalidade.
Para quem é este curso?
Este curso é para aprendizes que desejam uma introdução à indústria de hospitalidade, incluindo aqueles interessados em como os gerentes executam com sucesso essas operações para atender às necessidades em mudança do público viajante.
Como o curso está estruturado?
O curso é organizado em lições abrangendo a Introdução, A Indústria de Hospitalidade, Hotéis e Hospedagem, Viagens e Turismo, Alimentos e Bebidas, Entretenimento e Recreação e Planejamento de Reuniões e Eventos, seguido por uma avaliação Teste Seus Conhecimentos.
