KnowledgeCity

Comportement social et professionnel

Apprenez à adapter votre comportement à votre environnement professionnel
Regardez la première leçon gratuitement — accédez aux 6 leçons complètes.

To view this video please enable JavaScript.

Cours : À la demande
Intermédiaire  Fournisseur KnowledgeCity  6 Leçons ·  18m  en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinois simplifié 

Description du cours

Le comportement social fait référence aux actions que vous faites lors d'interactions avec les autres, que vous soyez avec des amis, de la famille, des collègues ou des étrangers. Le comportement professionnel fait référence aux interactions qui se produisent sur un lieu de travail et dans des contextes professionnels, telles que les interactions entre collègues, entre subordonnés et supérieurs, ou entre employés et clients. Comme le comportement social et le comportement professionnel ont des attentes différentes, comment pouvez-vous savoir quel comportement est acceptable et à quel moment?

Dans ce cours sur le comportement social et professionnel, vous apprendrez à adapter votre comportement en fonction de votre environnement. Vous explorerez les différents types de comportement social et les différents aspects du comportement professionnel. Vous découvrirez également les attentes en milieu de travail, la conduite appropriée en milieu de travail et le processus de socialisation professionnelle. À la fin de ce cours, vous aurez les connaissances nécessaires pour adopter des comportements positifs dans n'importe quelle situation.

Ce que vous allez apprendre

  • Identifier les différents types de comportement social
  • Reconnaître les comportements professionnels appropriés sur le lieu de travail et dans des environnements professionnels
  • Définir la conduite appropriée sur le lieu de travail
  • Adapter votre comportement pour qu'il convienne le mieux à votre environnement
  • Expliquer les attentes sur le lieu de travail et le processus de socialisation professionnelle

Points clés à retenir

  • Le comportement social fait référence aux actions que vous effectuez lors d'interactions avec d'autres personnes, qu'il s'agisse d'amis, de membres de la famille, de collègues ou d'inconnus.
  • Le comportement professionnel fait référence aux interactions qui se produisent sur un lieu de travail et dans des contextes professionnels, comme entre collègues, entre subordonnés et supérieurs, ou entre employés et clients.
  • Les comportements sociaux et professionnels comportent des attentes différentes, de sorte que le comportement jugé acceptable dépend de l'environnement.
  • Le cours couvre les attentes en milieu de travail, la conduite appropriée au travail et le processus de socialisation professionnelle.
  • À la fin du cours, vous aurez les connaissances nécessaires pour adopter des comportements positifs dans n'importe quelle situation.

Foire aux questions

Qu'est-ce que je vais apprendre dans ce cours ?

Vous apprendrez comment adapter votre comportement à votre environnement, explorerez les différents types de comportements sociaux et les divers aspects du comportement professionnel, et vous découvrirez les attentes du milieu de travail, la conduite appropriée au travail et le processus de socialisation professionnelle.

Quelle est la différence entre un comportement social et un comportement professionnel ?

Le comportement social fait référence aux actes que vous posez lors de vos interactions avec d'autres personnes, qu'il s'agisse d'amis, de votre famille, de collègues ou d'inconnus, tandis que le comportement professionnel concerne les interactions qui se déroulent sur un lieu de travail et dans des contextes professionnels, comme entre collègues, entre subordonnés et supérieurs, ou entre employés et clients.

Quels sujets ce cours couvre-t-il ?

Le cours définit le comportement social, le comportement professionnel, les attentes en matière de comportement au travail, ainsi que la socialisation professionnelle et la conduite appropriée, et comprend une introduction ainsi qu'un test de connaissances.

Qu'est-ce que je serai capable de faire après avoir terminé ce cours ?

À la fin de ce cours, vous aurez les connaissances dont vous avez besoin pour adopter des comportements positifs en toute situation, notamment identifier les types de comportements sociaux, identifier les comportements professionnels appropriés et définir la conduite appropriée en milieu de travail.

Certifications professionnelles et Unités d'Éducation Continue (UEC)

Society for Human Resource Management (SHRM®)

Professional Development Credits (PDCs): 0.5

Catégories de programmes de certification :
Leadership & NavigationBusiness AcumenConsultationGlobal MindsetEthical PracticeRelationship ManagementAnalytical AptitudeCommunicationDiversity, Equity & Inclusion

KnowledgeCity est approuvé par la SHRM en tant que Fournisseur Général de Recertification pour offrir des crédits de développement professionnel (PDC) SHRM-CP ou SHRM-SCP. En suivant les cours approuvés par la SHRM, KnowledgeCity peut octroyer des crédits de développement professionnel (PDC) de la SHRM pour les programmes de connaissances et de compétences en RH liés au Corps de Compétences et de Connaissances Appliquées SHRM (le SHRM BASK™).