La compétence culturelle influe sur la façon dont nous traitons le comportement des autres.
La compétence culturelle influe sur la façon dont nous traitons le comportement des autres. Il est important de pouvoir comprendre comment combler le fossé entre votre propre style de travail culturel et celui de collègues qui peuvent avoir des antécédents différents du vôtre. Dans ce cours de Mercedes Naficy D’Angelo, vous recevrez les compétences nécessaires pour réussir à naviguer parmi des personnes dont l’éducation les a transformées en des travailleurs uniques en leur genre.
Objectifs du cours
• Apprendre les bases de ce que la culture implique et comment elle façonne les comportements des gens
• Comprendre comment la culture peut colorer nos perceptions que nous avons de nos pairs
• Être capable de réaliser et de surmonter vos propres préjugés inconscients
• Découvrir comment les préjugés inconscients peuvent être potentiellement dangereux sur le lieu de travail et pourquoi il est important de les éviter
• Apprendre la différence entre certaines orientations de valeurs culturelles
Les compétences que vous allez apprendre
Compétence culturelle
Acuité perceptive
Suspendre le jugement
Compétences acquises
Réceptivité culturelleSensibilité culturelleCompétence interculturelleFormation à la compétence culturelleInfluences culturellesPsychologie culturelleCe que vous allez apprendre
- Apprendre les bases de ce qu'implique la culture et de la façon dont elle modèle les comportements des individus
- Reconnaître comment la culture colore et façonne nos perceptions de nos pairs
- Identifier comment les préjugés inconscients peuvent être nuisibles sur le lieu de travail et pourquoi il est important de les éviter
- Distinguer les différentes orientations des valeurs culturelles, y compris la relation par rapport à la tâche et la hiérarchie par rapport à l'égalité
- Développer une acuité perceptuelle et la capacité de suspendre le jugement envers les collègues
- Examiner où se situe votre propre culture au sein des spectres d'orientations des valeurs
Points clés à retenir
- La compétence culturelle a un impact sur la façon dont nous traitons et interprétons le comportement des autres sur le lieu de travail.
- La culture façonne les personnes tout au long de leur développement et modèle leur façon de se comporter.
- Prendre conscience de ses propres biais inconscients permet de réduire leurs effets néfastes sur la perception des collègues.
- Les fondements culturels peuvent être compris à travers des spectres d'orientations de valeurs, comme la relation par rapport à la tâche et la hiérarchie par rapport à l'égalité.
- Combler le fossé entre votre propre style de travail culturel et ceux de vos collègues d'horizons différents favorise une collaboration fructueuse.
Foire aux questions
Qui enseigne ce cours ?
Le cours est enseigné par Mercedes Naficy D'Angelo.
Que m'aidera à faire ce cours ?
Il fournit les compétences nécessaires pour naviguer avec succès parmi des personnes dont l'éducation a fait d'eux des travailleurs différents de vous, notamment comprendre la culture, reconnaître les préjugés inconscients et distinguer les orientations des valeurs culturelles.
Quelles orientations de valeurs culturelles le cours couvre-t-il ?
Le cours couvre l'orientation des valeurs vers les relations par rapport aux tâches et l'orientation des valeurs vers la hiérarchie par rapport à l'égalité, et montre où votre propre culture se situe dans ces spectres.
Quels sujets sont inclus dans les leçons ?
Les leçons incluent : Qu'est-ce que la culture ?, Le conditionnement culturel, Comment la culture impacte la perception, Développer l'acuité perceptuelle, Les préjugés inconscients, Suspendre le jugement, et les orientations de valeurs relation versus tâche et hiérarchie versus égalité.
Sur quelles compétences ce cours se concentre-t-il ?
Il se concentre sur la réceptivité culturelle, la sensibilité culturelle, la compétence interculturelle, la formation en compétence culturelle, les influences culturelles et la psychologie culturelle.
Transcription
Transcription
Bienvenue dans le cours de KnowledgeCity, «Compétence culturelle en milieu de travail». Ce cours vous fournira une introduction à la culture et comment cela influe sur la façon dont nous traitons les informations. Maintenant plus que jamais, les employés doivent comprendre les différences culturelles et comment combler le fossé entre leurs propres préférences culturelles de style de travail, et celles de collègues d'horizons différents. Ce cours vous aidera à définir la culture et la compétence culturelle, ainsi que pour développer la conscience de soi comment nous sommes programmés culturellement. Vous découvrirez les fondements de la culture et comment ces principes s’appliquent sur le lieu de travail. Commençons.
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