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Série : Améliorer la culture d'entreprise grâce à une communication positive
Avoir une culture de travail accueillante et inclusive se résume à plusieurs choses. Mais en tant que personne occupant une position supérieure, une grande…Preview the first lesson free — get full access to all 13 lessons.
Essentiel Fournisseur : Rene Nasluchaz 13 leçons · 31m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese
Description du cours
Avoir une culture de travail accueillante et inclusive se résume à plusieurs choses. Mais en tant que personne occupant une position supérieure, une grande partie de son influence positive dépend de la façon dont vous traitez vos employés.
Lorsque vous êtes confronté à un employé qui a commis une erreur et ne l’a pas reconnu, comment la gérez-vous ? Et si les ragots sur le lieu de travail se répandaient ? La façon dont vous vous comportez face à ces problèmes a un impact majeur sur vos employés. Il est important de savoir non seulement comment communiquer efficacement et professionnellement dans des cas comme ceux-ci, mais aussi comment créer une culture saine.
Ce cours de Rene Nasluchacz vous guidera à travers le processus de construction et de développement d'une culture de travail améliorée grâce à une communication positive. Vous verrez l'importance d'être communicatif pendant le processus d'intégration, ainsi que la façon dont le fait de fournir des commentaires constructifs et un dialogue ouvert rendra les employés plus réceptifs à vos demandes de travail. Le cours montrera également comment reconnaître la négativité en milieu de travail et comment y faire face. Enfin, vous recevrez les compétences et les connaissances nécessaires pour créer une culture saine pour former des équipes qui travaillent ensemble.
Objectifs du cours
Compétences que vous apprendrez
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre ce qu'implique fondamentalement la communication sur le lieu de travail
- Apprendre pourquoi le partage d'informations essentielles pendant le processus d'intégration est important et comment cela est lié à la culture du lieu de travail
- Utiliser le retour d'information et le dialogue ouvert pour communiquer efficacement avec les employés
- Reconnaître la négativité sur le lieu de travail et apprendre comment la gérer
- Résoudre les conflits en favorisant l'égalité, le respect et une culture non menaçante
- Bâtir un environnement de travail sain en célébrant les différences individuelles et en trouvant un terrain d'entente
Points clés à retenir
- En tant que supérieur hiérarchique, une grande partie de la culture positive d'un lieu de travail dépend de la manière dont vous traitez vos employés.
- Être communicatif pendant le processus d'intégration et fournir des retours constructifs et un dialogue ouvert rend les employés plus réceptifs à vos demandes de travail.
- Reconnaître la négativité sur le lieu de travail et l'aborder est essentiel pour maintenir une culture saine.
- Favoriser l'égalité, le respect et une culture non menaçante aide à résoudre les conflits et soutient les équipes qui travaillent ensemble.
- Célébrer les différences individuelles et trouver un terrain d'entente contribue à un environnement de travail sain.
Foire aux questions
À qui s'adresse ce cours ?
Il s'adresse aux personnes occupant un poste supérieur qui souhaitent construire et cultiver une meilleure culture d'entreprise grâce à une communication positive, et apprendre à gérer professionnellement des situations telles qu'un employé qui a commis une erreur ou des commérages sur le lieu de travail.
Que couvre ce cours ?
Il couvre ce qu'implique la communication sur le lieu de travail, le processus d'intégration, l'importance du retour d'information et du dialogue ouvert, la compréhension et le traitement de la négativité, les relations, l'égalité et le respect, la construction d'une culture non menaçante, la célébration des différences individuelles et la recherche d'un terrain d'entente, ainsi que la promotion d'un environnement de travail sain.
Quelles compétences vais-je acquérir grâce à ce cours ?
Le cours aborde des compétences en communication des employés, en relations avec les employés, en changement de culture organisationnelle, en leadership managérial positif, en diversité sur le lieu de travail et en relations professionnelles.
Qui enseigne ce cours ?
Ce cours est dispensé par Rene Nasluchacz.
Comment le cours est-il structuré ?
Le cours est une série de leçons allant d'une Introduction à des sujets sur la communication, l'intégration, le feedback, la négativité, les relations et la culture, avec deux points de contrôle Testez vos connaissances et une Conclusion.
