KnowledgeCity

Habilidades de negociación e influencia en ventas

En este curso de Habilidades de negociación e influencia en ventas, aprenderás a guiar las conversaciones con métodos basados en intereses que…

En este curso de Habilidades de negociación e influencia en ventas, aprenderás a guiar las conversaciones con métodos basados en intereses que mantienen el progreso constante. También exploraremos cómo generar apalancamiento y abordar objeciones con un enfoque claro y estructurado. Esta claridad te ayuda a navegar ciclos de venta largos con más control y confianza. Con esta base, ampliaremos tu perspectiva mostrando cómo la preparación y la comunicación estructurada refuerzan cada etapa de la negociación.

Examinaremos cómo la negociación basada en intereses descubre motivaciones, presentando ejemplos de intereses compartidos y opciones flexibles que fomentan la colaboración. Desarrollarás la capacidad de generar apalancamiento con alternativas realistas y reconocer las fuentes de poder informacional y relacional. También abordaremos patrones de objeciones y las vías de decisión organizacionales para darte una comprensión completa de la negociación en ciclos B2B prolongados. Al final del curso, manejarás negociaciones complejas con influencia sostenida y una preparación práctica.

Objetivos de aprendizaje:

  • Identificar los principios de la negociación basada en intereses
  • Analizar factores que fortalecen o debilitan el apalancamiento en la negociación
  • Evaluar las objeciones para descubrir las motivaciones y limitaciones reales
  • Evaluar factores culturales y organizacionales que moldean el comportamiento en la negociación
  • Aplicar pasos de negociación estructurados para guiar las conversaciones hacia un acuerdo

Instructor: KnowledgeCity

Duración: 23m · 8 lecciones
Nivel: Intermediate
Idioma: Español

Habilidades que obtendrás

PlanificaciónNegociación empresarialSuperación de objeciones

Lo que aprenderás

  • Identifique los principios de la negociación basada en intereses para descubrir motivaciones e intereses compartidos
  • Analice los factores que fortalecen o debilitan el poder de negociación, incluidas alternativas realistas
  • Evalúe objeciones para descubrir las verdaderas motivaciones y restricciones detrás de ellas
  • Evalúe los factores culturales y organizacionales que moldean el comportamiento de negociación y las rutas de decisión
  • Aplique pasos de negociación estructurados para guiar las discusiones hacia un acuerdo
  • Construya poder de negociación reconociendo fuentes de poder basado en información y relaciones

Puntos clave

  • Los métodos basados en intereses ayudan a guiar las conversaciones descubriendo las motivaciones detrás de la posición de cada parte.
  • El poder de negociación puede fortalecerse desarrollando alternativas realistas y reconociendo el poder basado en información y relaciones.
  • Las objeciones pueden abordarse mediante un enfoque claro y estructurado que revela las verdaderas motivaciones y restricciones.
  • La preparación y la comunicación estructurada fortalecen cada etapa de una negociación.
  • Los caminos de decisión culturales y organizacionales moldean el comportamiento de negociación en ciclos largos B2B.

Preguntas frecuentes

¿Para quién es este curso?

Es para personas que manejan negociaciones complejas en ciclos de ventas largos B2B y desean navegarlos con más control y confianza.

¿Qué temas cubre este curso?

Cubre negociación basada en intereses, construcción del poder de negociación, resolución colaborativa de objeciones y negociación transcultural y organizacional.

¿Qué habilidades ganaré con este curso?

Desarrollará habilidades en planificación, negociación comercial y superación de objeciones.

¿Qué podré hacer al final del curso?

Podrá manejar negociaciones complejas con influencia constante y preparación práctica.

¿Cómo está estructurado el curso?

Se organiza en lecciones que cubren negociación basada en intereses, construcción del poder de negociación, resolución colaborativa de objeciones y negociación transcultural y organizacional, con controles Pruebe Sus Conocimientos en el camino.

Transcripción

Transcripción

¿Alguna vez has participado en una negociación que cambió de rumbo sin previo aviso? Estos momentos influyen en cómo respondes y guías al comprador hacia un resultado claro. En este curso de Habilidades de Negociación y Persuasión en Ventas, aprenderás cómo guiar conversaciones con Métodos basados ​​en el interés que favorecen un progreso constante. También examinaremos cómo generar apalancamiento y Resolver las objeciones de forma clara y colaborativa. Esta estructura te ayuda a gestionar ciclos de ventas largos con mayor control y confianza. Al finalizar este curso, comprenderás cómo utilizar la negociación basada en intereses. Descubrir las motivaciones y construir acuerdos que funcionen para ambas partes. También desarrollarás una mayor influencia a través de Alternativas claras y preparación práctica. Y fortalecerá tu capacidad para resolver objeciones. con pasos organizados que fomentan la confianza y el progreso. En conjunto, estas habilidades te ayudarán a manejar situaciones complejas. negociaciones con influencia tranquila y firme. Empiece a desarrollar una negociación más precisa y segura. Habilidades actuales en negociación de ventas y habilidades de influencia.

Aprende sobre la marcha

Lleva tu aprendizaje a todas partes: la app de KnowledgeCity te permite ver las lecciones sobre la marcha.