(música optimista) En las siguientes lecciones, aprenderás a identificar las necesidades de tus clientes mediante la creación de personas compradoras y entender el viaje del comprador. También abordaremos cómo usar el análisis. para determinar las preferencias de los consumidores. Podrás identificar las fortalezas únicas de la publicidad digital y la publicidad tradicional. También aprenderá a elegir plataformas publicitarias. y cómo crear una campaña publicitaria multiplataforma. Al desarrollar su estrategia publicitaria, es importante tener en cuenta las necesidades y los deseos de tus consumidores. Comprender estas preferencias de los consumidores te ayudará a atraer clientes leales. Una vez que los anunciantes y los vendedores identifican las características demográficas de su público objetivo, como la edad, la ubicación geográfica y el sexo, junto con las características psicográficas, como actitudes, valores e intereses, pueden crear personas compradoras. Las personas compradoras son análisis en profundidad del cliente ideal del anunciante. Estas personas a menudo se desarrollan para determinar las necesidades del cliente. Además de la demografía y la psicografía, un personaje de comprador típico podría incluir Desafíos a los que se enfrentan tus consumidores ideales y dónde suelen pasar tiempo en línea y fuera de línea. Si bien los compradores descritos en estas personas son ficticios, están destinados a ser una representación de los tipos de consumidores que probablemente necesitarán sus productos o servicios. Crear estos perfiles puede ayudarte comprender mejor a sus clientes ideales y le permiten personalizar de manera efectiva su contenido publicitario. Tal vez se pregunte cómo hacer para desarrollar un personaje comprador para identificar las necesidades de su cliente. Analytics, que es un análisis de datos, juegan un papel importante en este proceso. Este tipo de datos se pueden recopilar de sus compradores actuales mediante la emisión de encuestas a los consumidores. También puede utilizar los datos y análisis de su presencia en línea para determinar las características de tu cliente ideal. Al tratar de identificar las necesidades de su cliente, también puede ser útil para comprender el viaje del comprador, que se refiere al viaje que hacen los consumidores al decidir comprar su producto. Un artículo reciente de HubSpot enumera las siguientes etapas del viaje del comprador: conocimiento, consideración y decisión. A medida que desarrolla su personalidad de comprador e identifica a tu cliente ideal, es importante considerar dónde se encuentran en el viaje. Un cliente en la etapa de conocimiento puede que no responda bien a los anuncios que fomenten la compra. Una persona en la etapa de consideración. está sopesando sus opciones sobre cómo resolver un problema. Un cliente en la etapa de decisión no necesitará ser informado de sus productos o servicios. Cuando comprendas este viaje, puedes identificar qué estrategias necesita el consumidor en función de la etapa en la que se encuentren.