(música optimista) ¿Cómo se ve exactamente la ideación en acción? Las siguientes lecciones abordarán cómo encaja la ideación en el contexto del marketing, cómo llevar a cabo un taller de ideación, y qué hacer con las nuevas ideas después de tener un taller. Según el modelo Design Thinking, Un proceso de ideación exitoso sigue seis etapas diferentes: empatizarse, definir, diseñado, prototipo, prueba, e implementar. La etapa de empatía gira en torno a la identificación e investigando el problema que desea resolver. Por ejemplo, digamos que quiere investigar la baja participación de su empresa en las redes sociales. Durante esta etapa, recopilará información de antecedentes y estadísticas para comprender mejor el problema, luego puede pasar a la etapa de definición, lo que requiere una declaración de enfoque. Quizás el bajo compromiso de su empresa en las redes sociales se debe al hecho de que está publicando contenido irrelevante. Al investigar y definir el problema específico, su equipo tendrá más posibilidades de encontrar una solución. Juntos, empatizan y definen etapas, le permiten comprender mejor las necesidades de su organización, dirección estratégica y metas para la ideación. Durante la Etapa de Idear, su equipo encontrará soluciones al problema que ha investigado y definido. Por ejemplo, los miembros de su equipo pueden presentar algunas ideas para mejorar su participación en las redes sociales apelando a ciertas tendencias o usar plataformas que entusiasmen a los seguidores. Con el estímulo adecuado, su equipo puede desarrollar ideas orientadas a soluciones que apuntan al problema principal. Una vez que haya filtrado sus ideas y haya seleccionado las mejores, comenzará la etapa de prototipo. Este proceso implica la creación de modelos. u otras representaciones de sus ideas y decidir cómo funcionarán, servir al mercado y cumplir sus objetivos. Su etapa de prototipo permite a los miembros del equipo para realizar talleres y esbozar ideas para darles una mejor oportunidad de tener éxito. Una vez que una idea está completamente formada en la etapa de prototipo, la fase de prueba permitirá a su equipo para evaluar su eficacia. Esto podría significar pedir comentarios a los clientes. o al personal de otra empresa. Una vez que se prueba la idea, los miembros del equipo pueden analizar los resultados y realizar mejoras. Cuando la idea esté finalizada, su equipo puede luego pasar a la etapa de implementación, que es simplemente integrar la nueva idea en su trabajo y estrategia. Cuando un equipo de marketing comienza a generar ideas de manera consistente, eventualmente pueden necesitar un sistema para realizar un seguimiento de cómo ciertas ideas se relacionan con las metas objetivo. Marco de innovación de Doblin puede ayudar a las empresas a categorizar diferentes ideas para que se puedan utilizar para resolver problemas complejos en las operaciones de marketing. El marco de innovación incluye 10 categorías diferentes de ideación, incluido el modelo de lucro, que ayuda a las empresas a descubrir diferentes formas para obtener beneficios de un producto o servicio, como una nueva oferta de productos. Red, que permite a las empresas categorizar diferentes conexiones que hacen, dentro y fuera de su organización, para agregar valor a productos y servicios. Por ejemplo, utilizar un nuevo proveedor que pueden producir productos menos costosos, puede agregar valor para los clientes con un presupuesto limitado. Estructura, que se centra en los elementos interconectados. de una organización o departamento. Hacer cambios en esta área puede ayudar a las empresas a ser más ágiles y aprovechar el talento que tienen. Proceso, que se centra en las operaciones dentro de una organización o departamento. Ideas para el cambio en esta área puede ayudar a que las empresas sean más eficientes. Rendimiento del producto, que analiza características o funciones distintivas que hacen que el producto o servicio de una empresa sea ultra competitivo. Sistema de producto, que considera productos complementarios que una empresa puede ofrecer además de los productos y servicios existentes. Por ejemplo, si una empresa vende azulejos y servicios de instalación, entonces también pueden ofrecer materiales para los consumidores de bricolaje para instalarse. Servicio, que se centra en el soporte y mejoras que una empresa puede realizar para mejorar los esfuerzos de servicio al cliente. Canal, que se centra en cómo los productos y los servicios se pueden entregar a los clientes de la manera más eficiente. Marca, que considera cómo una empresa puede realizar cambios a su estrategia de marca o promoción para aprovechar el valor de la marca y los clientes adicionales. Y compromiso con el cliente, que analiza qué ideas puede implementar una empresa para ayudar a involucrar y entusiasmar a los clientes. Ahora que tiene un método para categorizar sus ideas, está listo para facilitar su propia sesión de ideas.
