انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

التحقيق في الحوادث

كيفية تحديد أسباب حصول الحوادث ومنع حدوثها مستقبلاً
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ8.
دورة تدريبية: عند الطلب
متقدم مقدِّم الخدمة نوليدج سيتي  8 الدروس ·  13m  باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية 

وصف الدورة

لا بد وأن تحصل الحوادث. لقد سمعنا جميعاً هذه العبارة من قبل. ومع الأسف، هذه العبارة صحيحة أحياناً. فعلى الرغم من جهودنا المبذولة فإن بعض الأمور لاتسير في مجراها الصحيح. ورغم أن أسباب بعض الحوادث قد تبدو واضحة، لكنها لا تبدو كذلك في حوادث أخرى. ولهذا السبب يجب إجراء تحقييق شامل عند حدوث حادث. إن هذه الدورة تشرح الخطوات المتخذة في عملية التحقيق بحادث ما وتسليط الضوء أمام الموظفين على أهميته من أجل ضمان تعاونهم في حال لزم الأمر، وأنه على الرغم من أن التحقيق يركز على تحديد أسباب الحادث فإن الهدف الأشمل هو منع حدوث حوادث مشابهة مرة أخرى.

ما ستتعلمه

  • إجراء تحقيق شامل في الحوادث من خلال اتباع كل خطوة من خطوات العملية
  • التمييز بين الحوادث والحوادث الوشيكة
  • تطبيق تحليل السبب الجذري لتحديد سبب وقوع الحادث
  • دراسة حالات دراسية تشمل المعدات والتدريب والإجراءات
  • التعلم من الحوادث لمنع تكرار وقوع حوادث مماثلة
  • التعاون الكامل مع التحقيق في الحوادث كموظف

النقاط الرئيسية

  • على الرغم من بذل أفضل الجهود، قد تسير الأمور بشكل خاطئ في بعض الأحيان، ولهذا السبب يعتبر إجراء تحقيق شامل في الحوادث أمراً حيوياً.
  • يشرح هذا البرنامج التدريبي الخطوات المتبعة في التحقيق في الحوادث.
  • من المهم أن يتعاون الموظفون بشكل كامل مع أي تحقيق.
  • بينما ينصب تركيز التحقيق على تحديد سبب الحادث، فإن الهدف العام هو منع تكرار وقوع حوادث مماثلة.

الأسئلة الشائعة

لمن هذه الدورة؟

إنه برنامج تدريبي للموظفين الذين قد يشاركون في التحقيق في الحادث أو يتعاونون معه.

ماذا تغطي هذه الدورة؟

يشرح الخطوات المتبعة في التحقيق في الحوادث، ويغطي الحوادث والحوادث الوشيكة، والتحقيقات وتحليل السبب الجذري، وثلاث دراسات حالة حول المعدات والتدريب والإجراءات، إلى جانب التعلم من الحوادث.

ما هو الهدف من التحقيق في الحوادث وفقاً لهذه الدورة؟

بينما يركز التحقيق على تحديد سبب الحادث، فإن الهدف العام هو منع تكرار وقوع حوادث مماثلة.

ما هي المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟

تبني الدورة مهارات في التحقيق، وتحليل الحوادث، ومنع الحوادث، والتحقيقات في علاقات الموظفين، والتدريب على السلامة، والتحقيق في الحرائق.

كيف تم تنظيم هيكل الدورة؟

تم تقسيمها إلى دروس تشمل المقدمة، والحوادث والحوادث الوشيكة، والتحقيقات وتحليل السبب الجذري، وثلاث دراسات حالة، والتعلم من الحوادث، والمراجعة.