انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

دورة WhatsApp Business

استخدم واتس اب للأعمال لتعزيز عملك
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ11.
دورة تدريبية: عند الطلب
أساسي مقدِّم الخدمة Dallas Pierce  5 الفصول ·  11 الدروس ·  38m  باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese 

وصف الدورة

لدى WhatsApp Business قاعدة مستخدمين ضخمة تزيد عن ملياري شخص في جميع أنحاء العالم. واحدة من المزايا المهمة ل WhatsApp Business هي أنها تمكن الشركات الصغيرة من التواصل دون عناء مع عملائها على مستوى العالم.

في هذه الدورة، سيتم توجيهك من خلال تنزيل وإعداد ملف تعريف عملك على WhatsApp Business والإعدادات المختلفة المتاحة. يتضمن ذلك أدوات تساعدك على الوصول إلى المزيد من العملاء وميزات المراسلة والاتصال والعديد من الميزات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، سنناقش منصة واتس اب للأعمال WhatsApp Business Platform الإبداعية، المعروفة سابقًا باسم WhatsApp API والتي توفر بديلاً متميزًا عن WhatsApp Business.

بحلول نهاية هذه الدورة، سيكون لديك المعرفة اللازمة لزيادة فعالية عملك باستخدام WhatsApp Business إلى إمكاناته الكاملة. ستتمكن أيضًا من تحديد أي منصة هي الحل الأفضل لعملك.

ما ستتعلمه

  • إنشاء ملف تعريف WhatsApp Business وتخصيصه واستخدامه
  • تنزيل وتثبيت WhatsApp Business وتكوين إعداداته
  • استخدام أدوات WhatsApp Business للوصول إلى المزيد من العملاء
  • تطبيق ميزات المراسلة والمكالمات والدردشة للتواصل مع العملاء
  • مقارنة WhatsApp Business مع WhatsApp Business Platform المعروف سابقاً باسم WhatsApp API
  • اختيار النظام الأساسي الذي يمثل الحل الأفضل لعملك

النقاط الرئيسية

  • يمتلك WhatsApp Business قاعدة مستخدمين تضم أكثر من ملياري شخص حول العالم.
  • يمكن WhatsApp Business الشركات الصغيرة من التواصل دون عناء مع العملاء على مستوى العالم.
  • تغطي الدورة تنزيل التطبيق، وإعداد ملف تعريف العمل، واستخدام الإعدادات المختلفة المتاحة.
  • يوفر WhatsApp Business Platform، المعروف سابقاً باسم WhatsApp API، بديلاً متميزاً لـ WhatsApp Business.
  • بنهاية الدورة، يمكن للمتعلمين تحديد النظام الأساسي الذي يمثل الحل الأفضل لأعمالهم.

الأسئلة الشائعة

لمن هذه الدورة؟

تم تصميمه للشركات الصغيرة التي ترغب في التواصل مع عملائها على مستوى العالم واستخدام WhatsApp Business بكامل إمكاناته.

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

ترشدك الدورة خلال تنزيل وإعداد ملف تعريف عملك على WhatsApp Business، وإعداداته المختلفة، وأدوات الوصول إلى المزيد من العملاء، وميزات المراسلة والمكالمات، و WhatsApp Business Platform المعروف سابقاً باسم WhatsApp API.

ما الذي سأكون قادراً على فعله بعد إكمال هذه الدورة؟

ستتمكن من إنشاء وتخصيص واستخدام WhatsApp Business، واستخدام أدواته للوصول إلى المزيد من العملاء، والاختيار بين WhatsApp Business و WhatsApp Business Platform.

ما الفرق بين WhatsApp Business و WhatsApp Business Platform؟

يوفر WhatsApp Business Platform، المعروف سابقاً باسم WhatsApp API، بديلاً متميزاً لـ WhatsApp Business؛ وتساعدك الدورة في تحديد أيهما مناسب لعملك.

ما هي الموضوعات المضمنة في الدروس؟

تشمل الدروس: مقدمة، تنزيل WhatsApp Business، ملف تعريف WhatsApp Business، الإعدادات، الوصول إلى المزيد من العملاء، أدوات المراسلة، المكالمات والدردشة، ما هو WhatsApp API؟، WhatsApp Business مقابل WhatsApp API، ما هو الخيار المناسب لعملك؟، والخاتمة.