كلنا نغتاب. هذه حقيقة من حقائق الحياة. إذا خرجت الغيبة عن السيطرة، فقد يكون لها آثار سيئة على مكان العمل. ستوضح لك هذه الدورة كيف يمكن أن تكون الغيبة محمودة أو سيئة. وستتعرف على ما يجب عليك فعله إذا كنت الشخص المُتحدث عنه أثناء الغيبة، وطريق لتجنُّب الاشتراك في الغيبة وكيف يمكن للمؤسسات تقليل انتشار الغيبة في مكان العمل. يسمع أغلبنا عن الغيبة. لكن هل تعرف أن للغيبة أنواع عديدة؟ هذه الدورة التدريبية التي تسمى "تجنب الغيبة في مكان العمل" ستمكنك من الإلمام بالأنواع المختلفة للغيبة وتأثيرات كل منها. ستتعلم أيضاً كيفية تجنب الغيبة وماذا تفعل إذا وجدت نفسك ضحية للغيبة. وفي النهاية، يمكن للمؤسسات اتخاذ خطوات لمنع الغيبة في مكان العمل والحد منها. كما ستتعلم الأساليب التي يمكن للمنظمات استخدامها وكذلك كيفية تطبيق سياسة الغيبة تنفيذاً صحيحاً.
أهداف الدورة التدريبية:
- فهم أنواع الغيبة
- تصحيح الأفكار المغلوطة عن الغيبة
- تعلم كيفية معرفة إن ما تفعله غيبة
- تعلم طرقاً لمنع الغيبة وتجنبها
المهارات التي ستكتسبها
علاقات الموظفينبيئة عمل معاديةالتأثيرات الاجتماعيةالعلاقات في مكان العملالسلامة في مكان العملمنع العنف في مكان العمل والتصدي لهما ستتعلمه
- تحديد الأنواع المختلفة للنميمة والتأثيرات التي تخلفها كل منها
- التمييز بين النميمة الإيجابية والنميمة السلبية، وبين النية والتأثير
- التعرف على العلامات التي تخبرك عندما تشارك في النميمة
- تفنيد الخرافات الشائعة حول النميمة وفهم أسباب لجوء الناس إليها
- تطبيق طرق لمنع النميمة وتجنبها في مكان العمل
- تنفيذ سياسة للحد من النميمة والتقنيات التي تستخدمها المؤسسات لتقليلها
النقاط الرئيسية
- تعتبر النميمة حقيقة طبيعية في حياة مكان العمل، ولكن عندما تخرج عن السيطرة، يمكن أن تترتب عليها تأثيرات سلبية على بيئة العمل.
- هناك أنواع متعددة من النميمة، ويمكن أن تكون النميمة سلبية وإيجابية على حد سواء.
- يمكن للمتدربين التعرف على الأوقات التي يشاركون فيها بالنميمة واتخاذ خطوات لتجنب التورط فيها.
- إذا كنت ضحية للنميمة، فإن الدورة توضح ما يمكنك القيام به للرد على ذلك.
- يمكن للمؤسسات منع النميمة وتقليلها باستخدام تقنيات محددة ومن خلال تطبيق سياسة النميمة بشكل صحيح.
الأسئلة الشائعة
ما الذي تغطيه هذه الدورة؟
تغطي الأنواع المختلفة للنميمة وتأثيراتها، وكيفية معرفة متى تشارك فيها، وكيفية تجنب النميمة وما يجب فعله إذا كنت ضحيتها، وكيفية قيام المؤسسات بمنع النميمة وتقليلها، بما في ذلك كيفية تطبيق سياسة النميمة بشكل صحيح.
ما الذي سأكون قادرًا على فعله بعد إكمال هذه الدورة؟
ستفهم أنواع النميمة، وتكون قادرًا على تفنيد الخرافات المحيطة بها، وتتعلم كيفية معرفة متى تمارس النميمة، وتتعلم طرقًا لمنعها وتجنبها.
هل توضح الدورة الجوانب السلبية والإيجابية للنميمة؟
نعم. توضح الدورة كيف يمكن أن تكون النميمة سلبية وإيجابية، وتغطي النية في مقابل التأثير، بالإضافة إلى أسباب نميمة الناس.
ماذا يجب أن أفعل إذا كنت ضحية للنميمة؟
تتضمن الدورة درسًا حول ما يجب فعله عندما تكون ضحية للنميمة، إلى جانب إرشادات حول كيفية تجنب التورط فيها.
ما هي المهارات التي تتعلق بها هذه الدورة؟
تتعلق بعلاقات الموظفين، وبيئة العمل العدائية، والتأثيرات الاجتماعية، والعلاقات في مكان العمل، والسلامة في مكان العمل، والوقاية من العنف في مكان العمل والاستجابة له.
النص
النص
الغيبة هل عرفت؟ إشاعات لن تصدق ما سمعته! عدني أنك لن تخبر أحداً. ما سبب هذه السياسة الجديدة؟ تجنب الغيبة في مكان العمل كيف تنتشر الغيبة؟ كيف تؤثر على مكان العمل؟ وكيف يمكنك منعها منعاً باتاً؟ قد تدور جميع هذه الأسئلة ببالك كلما رأيت زملاءك مجتمعين معاً بشكل مريب. يمكن أن يكون للغيبة في مكان العمل آثار سلبية خطيرة على كل من الأفراد والمؤسسات بأكملها. إذا شعر الموظفون بعدم إحاطتهم بكل المعلومات أو إذا شعروا أن الشركة لا تفي بوعودها لأعضاء فريقها، فإن السلبية والمعلومات الخاطئة والغيبة والشائعات قد تنتشر. في هذه الدورة "تجنب الغيبة في مكان العمل"، ستتعلم كيفية تقليل الغيبة إلى أقل حد في مؤسستك. وسنتعرف على تأثير الغيبة السلبي على مكان العمل، وبعض الأسباب التي تجعل الناس يغتابون. لنبدأ بتعريف الغيبة.
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.