KnowledgeCity

التفويض والإدارة

يُعدّ التفويض أداة مهمة تقدّم للمديرين فوائد كبيرة ويمكن أن تحوّل مجموعات العمل إلى فرق فعّالة.

يُعدّ التفويض أداة مهمة تقدّم للمديرين فوائد كبيرة ويمكن أن تحوّل مجموعات العمل إلى فرق فعّالة. ومع ذلك، فإنه ليس بالسهولة التي قد تتصورها. في هذه الدورة، ستتعلّم لماذا يُعدّ التفويض مهمًا ومتى وماذا ولمن تفوّض. وأخيرًا، ستعلّمك هذه الدورة كيفية متابعة تقدّم العاملين لديك؛ وكيفية تجنّب العقبات والإدارة التفصيلية؛ وطرق مراجعة أداء أعضاء الفريق.

يدرك القادة الفعّالون أنهم لا يستطيعون القيام بكل شيء بأنفسهم وأن العمل الجماعي ضروري لنمو الشركة. ومهارات التفويض الفعّالة هي ما ستكتسبه بحلول نهاية هذه الدورة. ستتعلّم معنى التفويض وفوائده وستعرف كيفية اختيار الموظف المناسب لكل مهمة. وستفهم ما هي التحديات في تفويض المهام وما الأهداف التي يجب أخذها في الاعتبار. وستعرف كيفية متابعة تقدّم أعضاء الفريق، ومخاطر الإدارة التفصيلية وكيفية معرفة أنك تمارسها، وستتعلّم أفضل الممارسات لتقييم أداء أعضاء الفريق.

أهداف التعلّم

  • تعلّم فوائد التفويض الفعّال عند استخدامه بشكل صحيح وكيف يمكنه تقليل التوتر
  • اكتشاف كيف يمكن للتفويض أن يخفّف عبء العمل
  • فهم كيفية تمكين الفرق من خلال إسناد المهام المناسبة للشخص المناسب في الوقت المناسب، وكيف أن التفويض السليم ضروري لتطوير المسار المهني للموظف
  • فهم مزالق التفويض وكيفية تجنّب تجاوز الحد نحو الإدارة التفصيلية
  • اكتساب القدرة على متابعة تقدّم أعضاء الفريق
  • تحديد العلامات التي تدل على أنك قد تمارس الإدارة التفصيلية وكيفية تعلّم التخلي عن المهام والثقة بفريقك وتقليل التوتر

المدرّب: Monique Daigneault

المدّة: 24m · 13 دروس
المستوى: Intermediate
اللغة: العربية

المهارات التي ستكتسبها

Delegation SkillsPeople ManagementTeam ManagementDelegated AuthorityStaff ManagementDelegated Examining Certification

ما ستتعلمه

  • تعلّم فوائد التفويض الفعّال، بما فيها كيف يُقلل التوتر ويُخفف العبء الوظيفي
  • تحديد متى وماذا ولمن تُفوّض بهدف إسناد المهمة المناسبة للشخص المناسب في الوقت المناسب
  • تمكين الفرق عبر التفويض السليم بوصفه وسيلةً لدعم التطوير المهني للموظفين
  • متابعة تقدم أعضاء الفريق ومراجعة أدائهم وفق أفضل الممارسات
  • التعرف على مخاطر التفويض وتحديد علامات الإدارة التفصيلية المفرطة
  • تعلّم تجنب العقبات والتخلي عن المهام والثقة في فريقك

النقاط الرئيسية

  • التفويض أداة إدارية مهمة يمكنها تحويل مجموعات العمل إلى فرق فعّالة، غير أنه ليس بالسهولة التي قد تبدو عليها.
  • يُدرك القادة الفعّالون أنهم لا يستطيعون القيام بكل شيء بأنفسهم وأن العمل الجماعي ضروري لنمو الشركة.
  • يعني التفويض السليم إسناد المهام الصحيحة للشخص الصحيح في الوقت الصحيح، وهو أمر جوهري للتطوير المهني للموظفين.
  • يُعدّ الوقوع في فخ الإدارة التفصيلية المفرطة أبرز مخاطر التفويض، ويُساعد تعلّم التخلي عن المهام والثقة في الفريق على تخفيف التوتر.
  • تُشكّل متابعة تقدم أعضاء الفريق وتقييم أدائهم وفق أفضل الممارسات ركائز أساسية للتفويض الجيد.

الأسئلة الشائعة

لمن يُوجَّه هذا المقرر؟

يُوجَّه للمديرين والقادة الراغبين في تطوير مهارات التفويض الفعّال وتحويل مجموعات عملهم إلى فرق فعّالة وتعلّم الاعتماد على العمل الجماعي بدلاً من القيام بكل شيء بأنفسهم.

ما الذي سأكون قادراً على فعله بنهاية هذا المقرر؟

ستكتسب مهارات التفويض الفعّال، بما فيها معرفة معنى التفويض وفوائده، وكيفية اختيار الموظف المناسب لكل مهمة، وكيفية متابعة تقدم أعضاء الفريق، وكيفية تجنب الإدارة التفصيلية المفرطة، وأفضل الممارسات لتقييم أداء أعضاء الفريق.

هل يتناول المقرر الإدارة التفصيلية المفرطة؟

نعم. يُعلّم المقرر مخاطر الإدارة التفصيلية المفرطة وكيفية معرفة ما إذا كنت تمارسها وكيفية تحديد علاماتها وكيفية تعلّم التخلي عن المهام والثقة في فريقك.

ما الموضوعات المُدرَجة في الدروس؟

تتناول الدروس: فوائد التفويض وتحدياته، ونصائح للتفويض لأول مرة، ومتى وماذا ولمن تُفوّض، ونصائح للتفويض للموظف المناسب، وتجنب العقبات، والإدارة التفصيلية المفرطة، ومراجعة الأداء، ونصائح لمتابعة التقدم.

ما المهارات التي يساعد هذا المقرر على بنائها؟

يبني المقرر مهارات التفويض وإدارة الأفراد وإدارة الفرق والصلاحية المفوَّضة وإدارة الموظفين وشهادة الفحص المفوَّض.

النص

النص

مرحباً بك في نوليدج سيتي مع دورتنا عن تفويض المهام والإدارة. يمكن أن يكون تفويض المهام أداة رائعة للمديرين إذا جرى استخدامه بشكل صحيح. هناك العديد من الفوائد للتفويض الفعال، ومنها تخفيف كمية العمل وتمكين فريقك. ولكنك لن تجني هذه الفوائد إلا إذا أجريت تفويض المهام بشكل صحيح. ستوضح لك هذه الدورة كيفية تفويض المهام وتحقيق النتائج، وفوائد التفويض وتحدياته، وكيفية تجنب عقبات التفويض. في نهاية هذه الدورة، ستتمكن من تحديد متى يمكن تفويض المهام وما المهام التي تفوضها، وتقديم ملاحظات لفريقك حتى تصبح عملية التفويض سلسة وفعالة. لنبدأ.

التعلّم أثناء التنقّل

تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.